Zasady biznesu i strategie marketingowe dla cyfrowej przedsiębiorczości lifestylowej
Rozpoczynając cyfrowy biznes lifestyle’owy, przyszły przedsiębiorca musi być wyposażony w podstawową wiedzę na temat zasad biznesu, strategii marketingowych, a przede wszystkim być w stanie skrystalizować swoje cele związane ze stylem życia.
Rozpoczęcie działalności w branży cyfrowego stylu życia
Ten rodzaj biznesu koncentruje się głównie na stylu życia. Może wywodzić się z pasji, hobby i przekonań. Choć przedsiębiorcy z branży lifestylowej najczęściej przedstawiani są jako podróżnicy do egzotycznych miejsc, rzeczywistość może być inna. Celem tego rodzaju biznesu może być elastyczność przy posiadaniu rodziny lub hobby, możliwość poświęcenia większej ilości czasu na działalność charytatywną lub wolontariat, czy też możliwość prowadzenia zdrowszego i szczęśliwszego stylu życia.
- Wyznacz cele osobiste
Pierwszy krok pomaga zobaczyć szerszy obraz pożądanego biznesu lifestylowego. Ważne jest, aby mieć jasną wizję osobistych celów. Podczas definiowania celów, mogą rozważyć następujące kwestie:
- Potrzebna jest swoboda finansowa, lokalizacyjna i czasowa.
- Wysokość dochodów potrzebnych do utrzymania stylu życia, który chce prowadzić.
Wyznaczenie osobistych celów oznacza, że należy wiedzieć, dlaczego rozpoczyna się działalność gospodarczą opartą na stylu życia i jak wszystkie elementy pasują do tego obrazu. Może to zająć trochę czasu, zanim wizja stanie się jasna, jednak jest to pierwszy krok i nie należy go pominąć.
- Określanie osobistych zainteresowań i pasji
Aby zdefiniować pożądany styl życia, należy zidentyfikować osobiste zainteresowania i pasje. Warto je spisać i filtrować aż do znalezienia tego, co pasuje do osobistych celów. Podczas filtrowania zainteresowań należy wziąć pod uwagę wykształcenie zawodowe, hobby lub samodzielnie nabyte umiejętności, ponieważ najprawdopodobniej staną się one źródłem dochodu. Aby pomysł był opłacalny, można pomyśleć o tym, co cenią klienci, ponieważ oni również powinni być zainteresowani produktami lub usługami.
- Zidentyfikuj problem i zdecyduj się na biznes
Każdy biznes wypełnia potrzebę na rynku poprzez rozwiązywanie problemów, z którymi borykają się jego klienci. Z tego powodu przedsiębiorca powinien znaleźć problem i zaproponować jego rozwiązanie, dostarczając usługi, informacje lub produkty swoim przyszłym klientom poprzez wiedzę na temat, który go pasjonuje.
Poszukiwanie problemów lub pomysłów w sieci i zapoznanie się z przykładami podobnych biznesów, pomaga zorientować się, czy rzeczy, którymi się pasjonuje, mogą stać się źródłem dochodu. Istnieją trzy sposoby uzyskiwania dochodu w biznesie digital lifestyle:
- Umiejętności sprzedaży (np. usług)
- Sprzedaż produktów fizycznych (np. książek, ręcznie robionej biżuterii)
- Sprzedaż informacji (np. nauczanie)
Warto wybrać kilka pomysłów i przeprowadzić badania, aby sprawdzić, czy jest na nie popyt i czy łączą w sobie zarówno styl życia, jak i biznes. Na tym etapie należy się zastanowić:
- Czy w przyszłości będzie to mała firma, czy może stać się czymś większym.
- Czy można to zautomatyzować czy nie (automatyzacja daje więcej swobody)
Po ustaleniu osobistych celów, które odpowiadają zainteresowaniom i pasjom, oraz rozważeniu kierunku biznesu, mogą jasno zdecydować, jaki biznes lifestyle’owy założyć.
Źródło:https://pixabay.com/vectors/business-idea-strategy-marketing-4271251/
- Zdefiniuj rynek docelowy i odbiorców
Kiedy pomysł na biznes jest jasny, kluczowe jest określenie docelowego odbiorcy, ponieważ to on zapewni dochód niezbędny do prowadzenia wybranego stylu życia.
Sugestie dotyczące definiowania rynku i klientów docelowych[1] :
- Opisz idealną grupę odbiorców (klienta) poprzez sprawdzenie klientów konkurencji. Cechy, które mogą być brane pod uwagę, to: wiek, zawód, wartości, styl życia, przekonania, wykształcenie, lokalizacja, płeć, zainteresowania/hobby, sposób myślenia.
- Dowiedz się, jak i gdzie można do nich dotrzeć (znając grupę docelową, łatwiej jest ją zlokalizować w sieci).
Wiele źródeł podkreśla, że posiadanie własnej strony internetowej jest najistotniejszą podstawą biznesu lifestylowego. Nawet jeśli istnieją opcje wykorzystania innych narzędzi, takich jak media społecznościowe, ostatecznie własna strona będzie potrzebna do promowania i sprzedaży umiejętności, produktów lub informacji. Można na niej umieszczać wartościowe treści, takie jak artykuły, filmy, webinaria, produkty i usługi.
- Opracowanie planu biznesowego
Biznesplan można uznać za narzędzie pozwalające zrozumieć, jak będzie funkcjonował biznes. Istnieją trzy cele biznesplanu:
- Sprawdzenie, czy pomysł na biznes jest możliwy do zrealizowania
- Zdobycie wiedzy o rynku docelowym/idealnych klientach
- Badanie konkurencji
W sieci można znaleźć wiele szablonów biznesplanów, mogą być one bardziej szczegółowe lub zwięzłe. Najczęściej zawierają takie części jak streszczenie, opis działalności/misja, analiza SWOT, analiza rynku, plan marketingowy, plan operacyjny i plan finansowy.
CZĘŚCI BIZNES PLANU [1] | |
Streszczenie
Jest to podsumowanie całego biznesplanu i zawiera jego zawartość. Zazwyczaj sporządzany jest po zakończeniu realizacji biznesplanu. |
Opis działalności/misja firmy
Obejmuje takie części:
Chociaż start-upy często nie mają deklaracji misji, to zaleca się jej opracowanie w celu zaprezentowania firmy klientom. |
Analiza SWOT
Analiza SWOT może być stosowana przez osoby lub organizacje do pomiaru mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń. W kontekście biznesowym technika ta bada:
|
Analiza rynku
Analiza rynku koncentruje się na atrakcyjności i dynamice danego rynku i zazwyczaj obejmuje cztery główne obszary: branżę, klientów, konkurentów, dostawców. Badania rynku mogą obejmować takie części jak:
Jest kilka czynników, które pomogą stać się wyjątkowym na rynku:
|
Plan marketingowy
Tworząc plan marketingowy, należy skupić się przede wszystkim na dotarciu z odpowiednim pomysłem do klienta docelowego we właściwym miejscu. Zazwyczaj obejmuje on takie części:
|
Plan operacyjny
Plan operacyjny koncentruje się na tym, jak biznes będzie działał i może zawierać takie części:
|
Plan finansowy
Plan finansowy pomaga rozpoznać i ocenić zasoby finansowe potrzebne do realizacji pomysłu na biznes i jego skutecznego prowadzenia. Obejmuje on trzy główne sprawozdania finansowe: rachunek zysków i strat, bilans oraz rachunek przepływów pieniężnych. Rachunek zysków i strat Rachunek zysków i strat pokazuje zarówno źródła przychodów, jak i kosztów w określonym przedziale czasowym. Ujawnia on wyniki finansowe przedsiębiorstwa zyski i straty. Rachunek zysków i strat może być wykorzystywany jako prognoza przed rozpoczęciem działalności gospodarczej lub w trakcie jej prowadzenia w celu sprawdzenia, czy firma osiąga zyski i jaka jest jej ogólna sytuacja finansowa. Bilans W skrócie, bilans ujawnia, co firma jest winna (zobowiązania), co posiada (aktywa) i ile zainwestowała przez udziałowców (kapitał własny). Bilans pokazuje, ile właściciel ma kapitału własnego w firmie i jest obliczany: Kapitał własny + Pasywa=Aktywa Tutaj aktywa mogą być gotówką, majątkiem inwentarza itp. Zobowiązania – płace, media, kredyty, podatki (pieniądze, które firma jest winna podmiotom zewnętrznym) Kapitał własny – zyski zatrzymane Bilans jest najczęściej wykorzystywany do natychmiastowego wglądu w finanse firmy. Zaleca się porównywanie go z innymi przedsiębiorstwami z tej samej branży oraz z okresami poprzednimi. Rachunek przepływów pieniężnych Rachunek przepływów pieniężnych pokazuje, w jaki sposób środki pieniężne wpływają i wypływają z przedsiębiorstwa lub innymi słowy obejmuje wpływy i wypływy środków pieniężnych. Wpływy środków pieniężnych to środki pieniężne, które przedsiębiorstwo otrzymuje z działalności operacyjnej i inwestycji, wypływy – środki pieniężne potrzebne do opłacenia działalności operacyjnej i inwestycji. Za pomocą rachunku przepływów pieniężnych przedsiębiorca może oszacować wpływy i wydatki w oparciu o bezpośrednie i zmienne koszty produktów lub usług. Gdy wpływy pieniężne są większe od wypływów, przepływy pieniężne są dodatnie. Warto prognozować rachunek przepływów pieniężnych, aby uniknąć ujemnych przepływów i dostosować wymagane operacje. Istnieje wiele pomocnych narzędzi do planowania, organizowania i zarządzania finansami firmy, takich jak https://www.business-in-a-box.com/. |
Strategie marketingowe dla udanego biznesu digital lifestyle
W cyfrowym stylu życia marketing odgrywa główną rolę i może doprowadzić firmę do sukcesu. Przedsiębiorca może zarówno oferować usługi marketingowe, konsultingowe innym firmom, jak i promować własne produkty i usługi. Tak czy inaczej, wiedza o tym, jak, kiedy i jakich narzędzi używać, pozwala zaoszczędzić środki i dotrzeć do jak największej liczby odbiorców. Każdy przedsiębiorca powinien wiedzieć, jak nawiązać kontakt z klientem, zapamiętać go i robić to skutecznie. Aby wprowadzić na rynek biznes lifestyle’owy, konieczne jest dokładne określenie właściwych strategii.
Ogólnie rzecz biorąc, strategia marketingowa odnosi się do długoterminowego planu strategicznego, którego celem jest zrozumienie potrzeb i pragnień klientów i w ten sposób osiągnięcie przewagi konkurencyjnej. Jest ona częścią ogólnego strategicznego planu biznesowego. Strategia marketingowa obejmuje następujące metody[2]:
- Grupa docelowa i segmentacja
- Metoda SMART, analiza PEST i SWOT
- Analiza konkurentów
- Marketing Mix
- Kanały marketingowe
- Analiza strategii marketingowej
Źródło: https://pixabay.com/photos/whiteboard-marketing-idea-concept-4876651/
Grupa docelowa i segmentacja
Przed stworzeniem planu marketingowego, przedsiębiorcy z branży lifestyle muszą dokładnie określić swoją grupę docelową. Z drugiej strony, definiowanie grupy docelowej jest procesem ciągłym i wraz z doświadczeniem przychodzi więcej spostrzeżeń, więc niezbędne zmiany mogą być dokonane później. Zrozumienie grupy docelowej przyczynia się do bardziej skutecznej strategii marketingowej i kampanii marketingowych. Wiedza o tym, jak odnieść się do odbiorców i jak skonstruować przekaz, używając ich języka, slangu, emocji i zainteresowań, jest kluczem do stworzenia skutecznej strategii.
Segmentacja pomaga zidentyfikować i pogrupować różne typy klientów na tych, którzy mają podobne pragnienia i potrzeby. Istnieją cztery czynniki, które mogą być wykorzystane do grupowania grupy docelowej – demograficzny, geograficzny, behawioralny i psychograficzny. Grupowanie demograficzne oparte jest na wieku, płci, poziomie wykształcenia, religii itp. Geograficzne – kraj, region, kultura, klimat, język, itp. Behawioralne – oparte na tym, jak klienci zachowują się w sklepie (internetowym lub fizycznie). Psychograficzne – cechy osobowości, wartości, zainteresowania, wybór stylu życia, itp.
Metoda SMART, analiza PEST i SWOT
Technika SMART jest powszechnie stosowana w marketingu i biznesie do wyznaczania celów i zadań. SMART oznacza:
S – Skonkretyzowany (ang. Specific) – cele powinny być jak najbardziej jasne i konkretne
M – Mierzalny (ang. Measurable) – powinien dawać wymierne wyniki
A – Osiągalny (ang. Achievable) – cele realistyczne i osiągalne
R – Istotny (ang. Relevant) – istotne dla strategii biznesowej, pomaga osiągnąć coś, co wzmocni biznes
T – Określony w czasie (ang. Time-bound) – czas potrzebny do osiągnięcia celów
Analiza PEST odnosi się do czynników zewnętrznych, które wpływają na przedsiębiorstwa. Jest ona przydatna do zrozumienia powszechnych trendów i warunków rynkowych, zagrożeń i szans. PEST definiuje takie czynniki jak: P – Polityczne, E – Ekonomiczne S – Socjokulturowe, T – Technologiczne. Analiza PEST pokazuje, w jaki sposób każdy z tych czynników wpływa na świat biznesu – regulacje rządowe, klimat gospodarczy, środowisko społeczne, sposób zachowania klientów czy najnowsze innowacje technologiczne.
Analiza SWOT, jak wspomniano powyżej w części dotyczącej biznes planu, może być z powodzeniem wykorzystana przy tworzeniu kampanii lub projektu marketingowego. Więcej informacji na temat SWOT:
https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_05.htm
Analiza konkurentów
Analiza konkurentów daje wgląd w to, jakie czynniki prowadzą do sukcesu, a jakie do porażki. Pozwala zrozumieć politykę cenową lub pomaga w prognozowaniu trendów rynkowych. Istnieją różne sposoby na przeprowadzenie tej analizy. Sugeruje się wybranie 1 – 3 konkurentów, następnie określenie, czy są to konkurenci bezpośredni (z tymi samymi produktami i klientami docelowymi) czy pośredni (produkty i usługi różnią się, ale klienci docelowi i ich potrzeby są takie same), a na koniec dodanie do listy produktów i usług, które oferują, w tym cen, produkcji, dystrybucji.
Prostym sposobem na przekonanie się, jak to jest być klientem konkurencji jest zakup produktu lub skorzystanie z jej usług i pozostawienie oceny doświadczeń klienta, subskrypcja bloga lub śledzenie na mediach społecznościowych.
Marketing Mix
Marketing mix odnosi się do „zestawu narzędzi marketingowych, które firma wykorzystuje do realizacji swoich celów marketingowych na rynku docelowym[1]”. Tradycyjnie obejmuje on 4 P – cenę (ang. price) , produkt (ang. product), promocję (and. promotion) i miejsce (ang. place).
Produkt. W sekcji produktowej znajdują się fizyczne i niefizyczne produkty i usługi. Ważne jest, aby określić rynek (masowy lub niszowy) i zapewnić, że spełnia on potrzeby rynku i klientów.
Cena. Jak ustalić cenę? Cena powinna odpowiadać oczekiwaniom klienta oraz jakości produktu i usług.
Miejsce. Miejsce, w którym produkty i usługi będą oferowane i sprzedawane.
Promocja. Jak dotrzeć z produktem/usługą do idealnego klienta? Taktyki marketingowe z wykorzystaniem różnych kanałów marketingowych.
Kanały marketingowe
W kontekście cyfrowego stylu życia przedsiębiorczości marketing cyfrowy staje się niezastąpionym narzędziem w promowaniu biznesu i pozyskiwaniu klientów. Można wyróżnić główne role kanałów marketingowych[2]:
- Łączy producentów z nabywcami.
- Wpływa na strategię cenową firmy.
- Wpływanie na strategię produktu poprzez budowanie marki, politykę, gotowość do magazynowania.
- Dostosowuje zyski, zainstalować, utrzymać, zaoferować kredyt, itp.
Źródło:https://pixabay.com/illustrations/digital-marketing-product-content-4229637/
W celu promowania produktów lub usług, marketing cyfrowy wykorzystuje urządzenia, platformy, media i technologie cyfrowe.
Listę powszechnie stosowanych kanałów marketingowych można podzielić na reklamę bezpłatną lub niskokosztową oraz płatną.
Bezpłatne i niskokosztowe kanały marketingowe[1]:
Marketing w mediach społecznościowych – jedno z najbardziej popularnych i potężnych narzędzi do reklamowania usług i produktów. Istnieje wiele kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, itp. Firmy mogą łączyć się ze swoimi klientami, korzystać z analityki mediów społecznościowych, aby śledzić tendencje, zachowania użytkowników, skupić się na klientach docelowych, zwiększyć ruch na stronie internetowej za pomocą metody pay-per-click.
Email marketing – jest uważany za tani sposób łączenia się z klientami i, podobnie jak marketing w mediach społecznościowych, umożliwia segmentację grupy docelowej. Email marketing to sposób na promocję poprzez wysyłanie rabatów, ofert, e-maili uzupełniających, newsletterów, wiadomości i wydarzeń, itp. do lojalnych lub nowych klientów.
Content marketing – odnosi się do znaczącego i istotnego dla odbiorców marketingu. Jego celem jest dostarczanie wartościowych lub pomocnych treści dla klientów przy jednoczesnym promowaniu produktów lub usług. Treści mogą być edukacyjne, praktyczne, inspirujące i mogą występować w różnych formach, takich jak artykuły, blogi, podcasty, treści wideo, animacje, projekty i ilustracje, itp.
Marketing SEO – skrót od Search Engine Optimization. Ten rodzaj marketingu skupia się na widoczności stron internetowych lub treści biznesowych za pomocą wyszukiwarek. SEO analizuje jak działają wyszukiwarki, jak zachowują się ludzie szukający odpowiednich informacji, z jakich wyszukiwarek korzystają, jakie słowa kluczowe wpisują. Istnieją różne rodzaje wyszukiwań, od wideo po naukowe lub specyficzne dla danej branży. Firmy starają się mieć wysoką pozycję na stronie wyników wyszukiwarek, aby ich strony przyciągały więcej klientów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o SEO, nie przegap modułu 6.
Marketing mobilny – w ostatnich latach smartfony i tablety stały się technologiami codziennego użytku. Jest to szybki, łatwy i wygodny sposób na sprawdzanie poczty elektronicznej, czytanie wiadomości, wyszukiwanie produktów i usług. Marketing mobilny skupia się na ukierunkowanych reklamach, które pojawiają się na urządzeniach mobilnych konsumentów.
Płatne kanały reklamowe zazwyczaj stosują podejście PPC (Pay-Per-Click).
Niektóre z płatnych kanałów reklamowych:
Retargeting reklamowy – najprościej mówiąc, marketer za pomocą plików cookies może prowadzić retargetingową kampanię reklamową i wysyłać spersonalizowane komunikaty marketingowe do tych użytkowników, którzy odwiedzili stronę internetową i sprawdzili produkty lub usługi, ale nie dokonali zakupu, nie zapisali się na subskrypcję lub nie wykonali innej oczekiwanej akcji.
Reklama displayowa – poprzez wykorzystanie tekstów, gifów, video i innych „bogatych” mediów, zachęca do zakupu produktu lub usługi poprzez kliknięcie w reklamę. Reklamy displayowe skupiają się na przyciągnięciu uwagi użytkowników, aby doprowadzić ich do działania – dokonania zakupu, subskrypcji, itp.
Marketing w wyszukiwarkach (SEM) – koncentruje się na zwiększeniu widoczności witryny w wynikach wyszukiwania poprzez płatną reklamę. SEM może również obejmować SEO, aby osiągnąć wyższą pozycję w rankingu i zwiększyć Pay-Per-Click. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o SEM, nie przegap modułu 6.
Analiza strategii marketingowej
Ostatnim krokiem jest mierzenie, analizowanie i sprawdzanie wyników strategii marketingowej. Istnieje wiele pomocnych i bezpłatnych narzędzi, takich jak Google Analytics czy Google Ads. Dzięki Google Ads przedsiębiorca może uzyskać wgląd w liczbę osób, które widziały, kliknęły na reklamy, odwiedziły stronę internetową lub zadzwoniły. Taki przegląd pomaga przemyśleć strategię, poszukać nowych metod lub kanałów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, nie przegap modułu 6.
Google Marketing Platform to doskonałe rozwiązanie dla małych firm lub przedsiębiorstw, które chcą stworzyć skuteczną strategię marketingową.
https://marketingplatform.google.com/about/
[1] Amin, N. (2019, April 18). What is a digital lifestyle business and how to start? Website: https://aminick.com/2019/04/18/what-is-a-digital-lifestyle-business-and-how-to-start/
[2] Odjick, D. (2020, December 11). Need a Roadmap? Here’s How to Write a Business Plan You’ll Actually Use. Website: https://www.shopify.com/blog/business-plan
[3] Huree. (2021, January 4). The Essential Guide to Marketing Strategy. Website: https://info.hurree.co/en/marketing-strategy-essential-guide#marketingchannels
[4] Kotler, P. (2000). Marketing Management, p. 9.
[5] Chand, S. (2021). 10 Most Important Functions of Marketing Channel. Website: https://www.yourarticlelibrary.com/marketing/10-most-important-functions-of-marketing-channel/5784
[6]Amin, N. (2019, March 22). Fundamentals of Affiliate Marketing—Part 2: Traffic generation with Paid Advertising. Website: https://aminick.com/2019/03/22/fundamentals-of-affiliate-marketing-part-2-traffic-generation-with-paid-advertising/