Konfigurowanie struktury analitycznej
Gratulacje! Ukończyłeś część teoretyczną tego modułu, już tylko jeden krok dzieli Cię od kompetencji w zakresie analizy Big Data. W tej ostatniej części modułu, która będzie częścią praktyczną, stworzysz własną strukturę analityczną.
Ta struktura jest powszechnie używana przez agencje marketingu cyfrowego na całym świecie, ale z większym naciskiem na zrozumienie i podjęcie działań w celu zapewnienia jak najlepszych doświadczeń Twoim potencjalnym klientom.
W tym kontekście będziesz postępował zgodnie z 3 krokami: analiza, działanie i monitorowanie.
Aby rozpocząć to ćwiczenie, będziesz potrzebował konta Google Analytics, jeśli nie masz jeszcze witryny internetowej, możesz użyć innych platform lub zasobów jako swojej strony ze statystykami na Facebooku.
W fazie analizy określisz głównych odbiorców swojej witryny, czyli odbiorców, do których chcesz dotrzeć, oraz obecnych gości. Musisz zrozumieć zachowania obu grup użytkowników, ponieważ od swojego Start-upu będziesz musiał stworzyć wspaniałe doświadczenia dla nich obu. Kiedy już poznasz zachowania obu grup, musisz zidentyfikować część ich doświadczeń, którą można łatwo poprawić. Np. koncentrujesz swoją analizę na mediach społecznościowych i zdajesz sobie sprawę, że posty „tekstowe” publikowane w porze lunchu nie mają sensu.
Wtedy zaczyna się faza akcji. W tej fazie działania musisz opracować konkretne plany poprawy tych doświadczeń / kluczowych wskaźników. Np .: postanawiasz pisać od 18:00 do 20:00 po przeprowadzeniu pewnych badań i zamiast tekstu zamierzasz używać filmów.
Jednocześnie musisz rozpocząć fazę monitorowania i śledzić skuteczność podjętych działań. Np .: Czy te filmy są teraz wyświetlane? Jeśli tak, to prawdopodobnie musisz mieć je na oku i zawsze być na bieżąco z najnowszymi trendami, jeśli nie, prawdopodobnie będziesz musiał podjąć inne działania lub je przeprojektować.
Teraz nadszedł czas, abyś rozpocząć ćwiczenia. Zidentyfikuj co najmniej 3 elementy, które można poprawić w swojej witrynie / mediach społecznościowych. Zrób zrzuty ekranu na etapie analizy i monitoruj etap tych samych zmiennych, aby zobaczyć, jak skuteczne były podjęte przez Ciebie działania! Aby Ci to ułatwić, przygotowaliśmy tabelę z krokami, które powinieneś wykonać. Powodzenia!
Analiza | Działanie | Monitorowanie | |
Potrzebny czas | 2 godziny na ćwiczenie (w rzeczywistości zajmuje to nawet tydzień w zależności od tego, ile czasu spędziłeś w Google Analytics) | 1,5 godziny (w rzeczywistości może to zająć od 1 do 2 tygodni) | 1,5 godziny (w rzeczywistości może to zająć od 1 do 2 tygodni). Ta akcja powinna rozpocząć się równolegle z etapem działania. |
Cel | Zidentyfikuj głównych odbiorców swojej witryny (istnieją dwie grupy: odbiorcy, do których chcesz kierować reklamy, i Twoi obecni odbiorcy) i zrozum zachowania obu grup użytkowników | Przedstaw konkretne plany dotyczące zarówno ulepszenia tych elementów, jak i kluczowych wskaźników | Aby śledzić zarówno skuteczność podjętych działań. |
Co zrobić? | Podczas tych analiz musisz zidentyfikować część ich doświadczeń, którą można łatwo poprawić. | Wykonuj różne działania w oparciu o plan, aby rozwiązać te doświadczenia użytkowników. | Monitoruj wykonane działania i zobacz, czy są one skuteczne. |
Jak? | Korzystanie z Google Analytics do analizy zachowania. | Wybrałeś platformę do wykonywania tych działań na podstawie swojej decyzji (Facebook, IG, strona www…) | Korzystanie z Google Analytics do monitorowania. |