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satisfação do cliente e está correlacionado com o

crescimento das receitas.
Segmentação da Utiliza a análise de dados para dividir uma população
população heterogénea em grupos parcimoniosos e relativamente
homogéneos com caraterísticas de cuidados de saúde

semelhantes.
Redes sociais Referem-se a sítios web e aplicações concebidas para
permitir às pessoas partilhar conteúdos de forma rápida,

eficiente e em tempo real.
SEM Forma de marketing na Internet que envolve a promoção
de sítios web através do aumento da sua visibilidade nas
páginas de resultados dos motores de busca (SERP),

principalmente através de publicidade paga.
SEO Significa Search Engine Optimization, que corresponde à
prática de aumentar a quantidade e qualidade do tráfego

para um sítio web através de resultados orgânicos dos
motores de busca.
Sessões Uma sessão é definida como um grupo de interações que
um utilizador faz num determinado período num sítio web.

Taxa de conversão Percentagem de visitantes de um sítio web que completam
um objetivo desejado (uma conversão) em relação ao
número total de visitantes. Uma taxa de conversão elevada

é indicativa de marketing bem-sucedido.
Taxa de saída A análise da taxa de saída corresponde à percentagem de
visitantes de uma página do sítio web de onde saem para
um sítio web diferente. Os visitantes que saem dessa

página específica.
Taxa de salto Percentagem de visitas a uma única página (ou sessões
web). Corresponde à percentagem de visitas em que uma

pessoa deixa uma página web a partir da página de destino
sem continuar a navegar.
Tráfego Web Número de utilizadores da Internet que viajam para um
determinado sítio web.

Programa: Erasmus+
Ação-chave: Cooperação para a inovação e o intercâmbio de boas práticas
Tipo de ação: Parcerias Estratégicas para o Ensino e Formação Profissional
Número do Projeto: 2019-1-PL01-KA202-065209
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