Teisingai, jūs pasiekėte 3 pamoką! Dabar esate pasirengę stebėti ir vertinti analitiką! Tai padarysime supratę, kas yra metrika ir matmenys, tuo pačiu atrasdami įvairias jų formas. Labai rekomenduojame, jau dabar pradėti naudoti analitikos įrankį, tarkime, „Google Analytics“, kad palengvintumėte savo mokymosi procesą![1]

Metrika

Metrika iš esmės yra viskas, ką galite suskaičiuoti. Pavyzdžiui, svetainėje praleistą laiką arba unikalius lankytojus. Tai yra kiekybiniai matavimai. Jei parduodate produktus savo svetainėje, galite stebėti, kiek jų parduodate arba kiek pelno gaunate. Jei jūsų tikslas yra, kad žmonės apsilankytų „Facebook“ paskyroje, galite stebėti, kiek kartų kas nors pasidalijo jūsų įrašais arba kiek patiktukų gavote, kad pamatytumėte, kurie įrašai buvo sėkmingiausi. Visi šie dalykai yra metrika.

Metrika suteikia daug informacijos, tačiau tam, kad gautumėt atsakymus į norimus klausimus, Jums reikalingi matmenys.

Metrikos klasifikavimas

Yra daug būdų, kaip klasifikuoti metriką. Mes naudosime „Google Analytics“, nes tai yra nemokamas įrankis, kurį šiuo metu naudoja daugiausiai įmonių. Ši klasifikacija gali būti perkeliama į kitus įrankius.

Yra trys metrikos – susijusios su įgijimu, elgesiu ir konversija (kokius pakitimus lankytojai įvykdė jūsų tinklalapyje). Kiekviena iš jų dar turi tris skirtingas kategorijas.

Su įgijimu susijusios metrika

Su įgijimu susijusi metrika parodo, kokiu būdu lankytojai pasiekia jūsų svetainę. Ši metrika apima:

• Vartotojus: matuoja specifinius jūsų svetainės lankytojus.
• Naujus vartotojus: įvertina lankytojus, kurie dar niekada nebuvo jūsų svetainėje ir joje pradeda savo pirmąjį seansą.
• Sesijos: matuoja apsilankymų jūsų svetainėje mastą.

Kaip parodyta apačioje esančiame pavyzdyje, galite matyti jūsų svetaine besinaudojančių lankytojų, apsilankančiu iš skirtingų kanalų (pvz. tiesioginės, mokamos arba natūralios paieškos) naujų vartotojų ir sesijų skaičių.

Šaltinis: asmeninė ,,Google Analytics” paskyra

Su elgesiu susijusi metrika

Su elgesiu susijusi metrika praneša, kaip lankytojai elgiasi jūsų svetainėje, įskaitant:

• Atmetimo rodiklį: matuoja procentinę dalį seansų jūsų svetainėje, kurių metu lankytojai paliko tinklalapį, neatlikę jokio papildomo veiksmo.
• Išėjimo procento rodiklį: matuoja, kaip dažnai lankytojai palieka jūsų svetainę iš konkrečių puslapių.
• Puslapių / seansų rodiklį: vidutinis puslapių, peržiūrėtų per apsilankymo jūsų svetainėje seansą, skaičius.
• Seanso trukmę: matuoja, kiek laiko (vidutiniškai) vartotojai praleidžia jūsų svetainėje.

Kaip matoma kitame pavyzdyje, galite sekti lankytojų elgesį skirtinguose savo svetainės puslapiuose.

 

Šaltinis: asmeninė ,,Google Analytics” paskyra

Su konversija susijusi metrika

Tokia metrika nurodo, kaip lankytojai atliko konversiją jūsų svetainėje. Ji įvyksta tada, kai žiniatinklio lankytojas atlieka norimą veiksmą:

• prekybos konversijų rodiklis: operacijų ir seansų santykis, išreikštas procentais. Pavyzdžiui, vienos operacijos ir dešimties seansų santykis būtų išreikštas 10 proc. e. prekybos konversijų rodikliu.
• Operacijos: metriką sudaro informacija, surinkta apie kiekvieną jūsų svetainėje ar programoje įvykusią operaciją.
• Pajamos: nurodo visas su operacija susijusias pajamas arba bendrą sumą.

Šaltinis: asmeninė ,,Google Analytics” paskyra

Ar per daug informacijos? Dabar eikite į „Google Analytics“ ir pritaikykite žinias praktiškai!

Nuoroda:https://analytics.google.com/analytics/web/#/report-home/a54516992w87479473p92320289.

Jei dar neturite tinklalapio, „Google“ siūlo demonstracinę paskyrą, kurią galite naudoti, kad išbandytumėte savo įgūdžius!

Matmenys

Ar išbandėte skirtingą metriką programoje „Google Analytics“? Tada pereikime prie matmenų. Paprastais žodžiais tariant, matmuo yra bet kokio pobūdžio duomenys, kuriuos galite panaudoti žodžiais apibūdinti tai, ką sekate. Į šiuos duomenis gali būti įtraukiamas įrenginio tipas, naudojamos naršykles, geografines vietovės ir kt. Galime išskirti 4 matmenų lygmenis.

Pataikymo lygmens matmuo

Tai matmuo, kuris rodo pataikymo lygio mastą. Toliau pateikiami iš anksto nustatytų pataikymo lygio matmenų pavyzdžiai: puslapis, nukreipimo puslapis, paieškos terminas, įvykio ( sąveikos / veiklos su tinklalapio elementu) kategorija, poveikis ar etiketė.

Seanso lygmens matmuo

Tai yra matmuo, kuris rodo seanso lygio apimtį. Toliau pateikiami iš anksto nustatytų seanso lygio matmenų pavyzdžiai: šaltinis, raktinio žodžio užklausa.

Vartojo lygmens matmuo

Tai yra vartotojo lygmens apimties matmuo. Pavyzdžiai: amžius, lytis, giminingumo kategorija, šalis, regionas ir miestas. Kitas paveikslėlis atkleidžia skirtingas metrikas, anksčiau sužinotas iš amžiaus grupių.

Šaltinis: asmeninė ,,Google Analytics” paskyra

Produkto lygio matmuo

Tai matmuo, kuris rodo produkto lygio mastą. Toliau pateikiami pavyzdžiai: produktas, kategorija, prekės ženklas, operacijos ID arba produktų sąrašo pavadinimas.

Supratote? Tada esate pasirengę rasti atsakymus į su jūsų startuoliu susijusius klausimus. Pavyzdžiui, kokiu dienos laiku dauguma žmonių lankosi jūsų svetainėje? Paimkite metriką „Lankytojai“ ir suskirstykite ją pagal matmenį „Dienos valanda“.

[1] https://support.google.com/analytics/answer/1033861?hl=en