English
Ελληνικά
Polski
Slovak
Español
Lietuvių
Principais diferenças entre as start-ups digitais e as scale-ups digitais
Start-up e scale-up designam fases distintas de crescimento de uma empresa.
A adequação produto-mercado é o que diferencia uma start-up digital de uma scale-up digital. As scale-ups aperfeiçoaram os seus produtos e/ou serviços através de testes e tentativas, estudaram a segmentação do cliente, as características do produto e o custo de aquisição pelo cliente, e validaram a sustentabilidade económica da empresa.
Os padrões de financiamento de start-ups e scale-ups são igualmente distintos. Normalmente, as start-ups carecem de financiamento ou têm investidores a apoiá-las. Quando uma start-up inicia uma segunda ronda de investimento, já se enquadra normalmente na categoria de scale-up. Uma empresa pode ser designada de scale-up quando disponibiliza a potenciais investidores uma equipa fiável e confiável e uma grande oportunidade de mercado.
Fonte: www.unsplash.com
Nas fases iniciais de crescimento de uma empresa, não é raro que os membros da equipa assumam múltiplas responsabilidades, enquanto as empresas estabelecidas contratam pessoas com competências específicas, para desempenharem um papel específico. À medida que uma start-up digital se transforma numa scale-up digital, o âmbito de responsabilidades dos membros da equipa tende a diminuir. Ou seja, várias tarefas ou áreas de negócio que eram da responsabilidade de um indivíduo podem transformar-se em departamentos específicos, com especialistas contratados para o efeito.
Outra diferença fundamental é a aversão ao risco. Durante os seus primeiros tempos, o sucesso de uma empresa digital depende da sua capacidade de integrar e responder rapidamente a feedback, dados e ideias recebidos. Por outro lado, espera-se que as scale-ups aumentem rapidamente os seus resultados, de acordo com as expectativas dos investidores e dos membros da equipa. Quanto mais dinheiro se ganha, mais cuidado se deve ter na experimentação de ideias.
Por natureza, as start-ups digitais têm frequentemente procedimentos e sistemas de gestão mais frágeis ou informais. A forma como uma aplicação é atualizada, como um e-mail é redigido ou como é dada resposta ao e-mail de um cliente pode variar. Muitas vezes é dada liberdade aos membros da equipa para experimentarem várias responsabilidades e processos, descobrindo o que lhes é mais conveniente. Contudo, é essencial documentar processos eficazes para replicá-los mais facilmente. Na transição de uma start-up digital para uma scale-up digital, é fundamental ter processos e sistemas organizados que garantam o controlo de qualidade e o cumprimento de prazos.
O estilo de liderança numa empresa em fase inicial é também totalmente diferente de uma empresa numa fase mais madura. Numa explicação simples, à medida que são contratados mais colaboradores, torna-se mais difícil gerir os recursos humanos. Por outro lado, existe uma possibilidade considerável de se cometerem mais erros à medida que os departamentos crescem e mais processos estão a ser desenvolvidos em cada projeto. O fracasso na gestão destes desafios pode resultar numa alta taxa de rotatividade dos colaboradores, numa reduzida motivação da equipa e numa baixa produtividade.
Fonte: www.unsplash.com
É por isso que as scale-ups contratam normalmente novos líderes com experiência em gestão empresarial. Uma boa equipa de gestão, responsável pela supervisão de métricas, quotas e processos é a chave para escalar a empresa para melhores resultados.
Fazendo a transição
A lista seguinte resume algumas das diferenças essenciais entre os start-uppers e os scale-uppers:
| start-uppers | scale-uppers |
| · têm um objetivo
· assumem riscos · sentem-se diretamente responsáveis · têm mais altos e baixos · não têm apenas um trabalho, mas sim um estilo de vida específico |
· “venceram”, pelo menos em certa medida
· concentram-se no crescimento do que já é bem-sucedido · são mais avessos ao risco · têm o fardo de expectativas mais elevadas · demoram mais tempo a experimentar e fazem as coisas para o longo prazo |
| precisam de pessoas que | querem pessoas que |
| · funcionam com base na intuição
· são proativas · são otimistas |
· são orientadas para o trabalho em equipa
· demonstram potencial a longo prazo · são fortes elementos de ligação no grupo |
| estão satisfeitos com uma equipa quando | estão satisfeitos com uma equipa quando |
| · trabalham de forma cooperativa
· desenvolvem continuamente novas ideias · testemunham o impacto direto da sua criação · apercebem-se do quanto aprenderam |
· se apercebem que estão a ter impacto em milhões de pessoas
· a empresa investe em missões ambiciosas porque tem os recursos necessários para tal · os membros da equipa investem no desenvolvimento da sua própria carreira · participam em diferentes projetos |
Como se sabe quando a start-up se está a tornar uma scale-up?
Uma investigação recente apontou os 10 momentos marcantes que definem a transição de uma start-up para uma scale-up:
- mudam para um escritório, espaço ou loja maior;
- experimentam um rápido aumento de clientes;
- lançam um novo site;
- desenvolvem a sua presença nas redes sociais;
- investem na experiência do cliente e não apenas em produtos;
- começam a negociar internacionalmente;
- implementam um sistema de pagamento mais fiável, à medida que o volume de transações aumenta;
- trabalham com um especialista em finanças para gerir as contas das empresas;
- contratam um consultor de Recursos Humanos para recrutar e reter talentos;
- refrescam o aspeto da marca, introduzindo, por exemplo, um novo logótipo.
Fonte: https://pixabay.com/vectors/insert-milestone-add-project-27081