Principios comerciales y estrategias de marketing para el espíritu empresarial digital como estilo de vida.
Al iniciar un negocio de estilo de vida digital, el futuro emprendedor tiene que construirse con conocimientos básicos de principios de negocio, estrategias de marketing y, lo que es más importante, ser capaz de cumplir sus objetivos de estilo de vida.
Iniciar un negocio de estilo de vida digital
Este tipo de negocio se centra principalmente en el estilo de vida. Puede derivar de pasiones, hobbies y creencias. Aunque los empresarios de estilo de vida con mayor frecuencia son retratados como viajeros a lugares exóticos, la realidad puede ser diferente. El propósito de este tipo de negocio puede ser la flexibilidad al tener una familia o pasatiempo, la capacidad de pasar más tiempo haciendo voluntariados, o ser capaz de llevar un estilo de vida más saludable y feliz.
- Establecer objetivos personales
El primer paso ayuda a ver el panorama más amplio del negocio de estilo de vida deseado. Es importante tener una visión clara de los objetivos personales. Al definir objetivos, podrían tener en cuenta lo siguiente:
- La cantidad de libertad financiera, de ubicación y de tiempo necesaria.
- La cantidad de ingresos necesarios para mantener el estilo de vida que él/ella quiere llevar.
Establecer metas personales significa saber por qué están comenzando negocios de estilo de vida y cómo encajan todos los elementos dentro de él. Puede tomar algún tiempo hasta que la visión se aclare, sin embargo, este es el primer paso y no debe perderse.
- Identificar intereses y pasiones personales
Para definir el estilo de vida deseado, uno debe identificar los intereses y pasiones personales. Se recomienda escribirlo y filtrar hasta encontrar lo que coincida con los objetivos personales. Los antecedentes profesionales, las aficiones o las habilidades auto-adquiridas deben ser considerados al filtrar los intereses, ya que lo más probable es que se conviertan en una fuente de ingresos. Para que la idea sea rentable, se debe pensar en lo que los clientes valoran, ya que también deberían estar interesados en los productos o servicios.
- Identificar el problema y decidir sobre el negocio
Cada negocio satisface una necesidad en el mercado resolviendo el problema que sus clientes están enfrentando. Por esta razón, el emprendedor debe encontrar un problema y proponer una solución proporcionando servicios, información o productos a sus futuros clientes a través del conocimiento sobre el tema que les apasiona.
Investigar problemas o ideas en línea y conocer ejemplos de negocios similares, ayuda a ver si las cosas que le apasionan pueden convertirse en la fuente de ingresos. Hay tres formas de recibir ingresos en los negocios de estilo de vida digital:
- Habilidades de venta (por ejemplo, servicios)
- Venta de productos físicos (por ejemplo, libros, joyas hechas a mano)
- Información de venta (por ejemplo, enseñanza)
Es recomendable elegir algunas ideas e investigar para ver si hay mercado para ellas y si combina tanto estilo de vida como negocios. En este paso se debe pensar en:
- Si va a ser una pequeña empresa en el futuro o puede convertirse en algo más grande.
- Si se puede automatizar o no (la automatización da más libertad a los hobbies)
Después de establecer metas personales que satisfagan intereses y pasiones y considerar la dirección del negocio, ya se puede decidir claramente qué negocio de estilo de vida establecer.
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- Definir el mercado objetivo y el público
Cuando la idea de negocio está clara, es crucial definir al cliente objetivo, ya que proporcionará los ingresos necesarios para el estilo de vida elegido.
Algunas sugerencias para definir el mercado y los clientes objetivo son:[1]
- Describir la audiencia ideal comprobando los clientes objetivo de la competencia. Tales características pueden ser consideradas: Edad, ocupación, valores, estilos de vida, creencias, educación, ubicación, género, intereses, hobbies y mentalidad.
- Averigüar cómo y dónde llegar a ellos; (al conocer el público objetivo, se hace más fácil localizarlos en línea).
Muchas fuentes enfatizan que tener un sitio web propio es la base más esencial para un negocio de estilo de vida. A pesar de que, hay opciones para utilizar otras herramientas como las redes sociales, eventualmente se necesitará un sitio web propio para promover y vender habilidades, productos o información. Contenidos como artículos, videos, seminarios web, productos y servicios se puede colgar en la página web.
- Desarrollar un plan de negocios
Un plan de negocios se puede considerar como una herramienta para entender cómo funcionará el negocio. Hay tres propósitos del plan de negocios:
- Comprobar si la idea de negocio es alcanzable
- Obtener información sobre el mercado objetivo / clientes ideales
- Investigar a los competidores
Se pueden encontrar una amplia variedad plantillas de planes de negocios en la red que pueden ser más o menos detalladas. La mayoría de las veces incluye partes tales como el resumen ejecutivo, descripción del negocio / declaración de misión, análisis DAFO, análisis de mercado, plan de marketing, plan de operación y plan financiero.
PIEZAS DEL PLAN DE NEGOCIOS[1] | |
Resumen ejecutivo
Es un resumen de todo el plan de negocio e incluye los contenidos. Normalmente se escribe cuando se completa el plan de negocios. |
Descripción del negocio/ misión
Incluya dichas partes: · Estructura del negocio · La naturaleza de los negocios (Qué productos / servicios / empresarios de la información está vendiendo) · Visión, misión y valores del negocio (filosofía del negocio) · Antecedentes, historia de los negocios · Objetivos de negocio, corto, medio y largo plazo · Equipo y sus salarios. Sin embargo, las empresas muy pequeñas, por lo general no tienen una misión declarada, pero se recomienda desarrollar una para presentar el negocio a los clientes. |
Análisis DAFO
El análisis DAFO puede ser utilizado por la persona u organización para medir fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas. En el contexto empresarial esta técnica explora: · Fortalezas: características del negocio o proyecto que le dan una ventaja sobre los demás (productos o servicios únicos, clientes leales, experiencia y habilidades relacionadas con el negocio). · Debilidades: características que colocan al negocio o proyecto en desventaja respecto a otros (algo que está perdiendo dinero, empleados y que se puede cambiar o mejorar). · Oportunidades: elementos externos en el entorno que la empresa o proyecto podría explotar a su favor (creciente necesidad en el mercado de productos o servicios ofrecidos). · Amenazas: elementos externos en el entorno que podrían causar problemas al negocio o proyecto (fuertes competidores en el mercado). |
Análisis de mercado
El análisis de mercado se concentra en el atractivo y la dinámica del mercado específico y generalmente incluye cuatro áreas principales: industria, clientes, competidores, proveedores. La investigación de mercado puede incluir tales partes: · Descripción de los clientes · Necesidades y beneficios del cliente · Segmentos de mercado · Criterios de decisión del cliente · Tamaño y crecimiento del mercado y del segmento · Proyecciones de mercado · Competencia · Descripción de los estudios de mercado realizados Hay pocos factores que ayudarían a ser excepcionales en el mercado: ® Singularidad: ofrece algo diferente de las empresas grandes o líderes en la misma área de mercado ® Ofreciendo precios más bajos ® Nicho de mercado – centrándose en productos específicos para los clientes objetivo. |
Plan de marketing
Al crear un plan de marketing, el enfoque principal debe ser llegar al cliente objetivo en el lugar correcto con la idea correcta. Por lo general, incluye tales partes: · Política de precios y margen de venta anticipado · Planes promocionales · Elección de la ubicación · Canales de distribución · Estrategias de la competencia · Factores económicos, políticos, sociales, jurídicos que afectan a la estrategia |
Plan de operación
El plan de operación se centra en cómo operará el negocio y puede incluir tales partes: · Proveedores (materia prima o productos, etc.) · Producción (duración, tipo de producción, manejo de alta demanda) · Instalaciones (lugar de trabajo) · Equipo (necesario para el trabajo, por ejemplo, computadoras, teléfonos celulares, etc.) · Envío y ejecución (utilizando socios de cumplimiento de terceros o implementar desde el principio hasta el final) · Existencias (almacenamiento, envío, seguimiento) |
Plan financiero
El plan financiero ayuda a reconocer y evaluar los recursos financieros necesarios para implementar la idea de negocio y ejecutarla con éxito. Incluye tres estados financieros principales: un estado de resultados, un balance general y un estado de flujo de efectivo. Cuenta de resultados La cuenta de resultados muestra tanto la fuente de ingresos como los gastos dentro de un período de tiempo específico. Revela el rendimiento financiero del negocio – ganancias y pérdidas. La cuenta de resultados se puede utilizar como un pronóstico antes de lanzar un negocio o cuando está en el negocio para verificar si la empresa está obteniendo ganancias y, en general, su situación financiera. Balance El balance revela lo que la empresa debe (pasivos), posee (activos) y el importe invertido por los accionistas (patrimonio). El balance general muestra cuánto capital tiene el propietario en el negocio y se calcula: Capital + Pasivos=Activos Aquí los activos pueden ser en efectivo, propiedad de inventario, etc. Responsabilidad – salarios, servicios públicos, préstamos, impuestos (dinero que una empresa debe a terceros) Capital – utilidades retenidas El balance se utiliza principalmente para conocer a simple vista de las finanzas de la empresa. Se recomienda compararlo con otros negocios de la misma industria y con los períodos anteriores. Estado de flujo de efectivo El estado de flujo de efectivo muestra cómo el efectivo entra y sale de la empresa o, en otras palabras, incluye las entradas y salidas de efectivo. Las entradas de efectivo significan efectivo que las empresas reciben de las operaciones e inversiones, las salidas de efectivo, el efectivo necesario para pagar las actividades comerciales y las inversiones. Con el estado de flujo de efectivo, el empresario puede estimar los ingresos y gastos en función de los costes directos y variables de los productos o servicios. Cuando las entradas de efectivo son mayores que las salidas, el flujo de efectivo es positivo. Es útil pronosticar el estado de flujo de efectivo, con el fin de evitar el flujo de efectivo negativo y ajustar las operaciones requeridas. Hay muchas herramientas útiles para planificar, organizar y administrar las finanzas comerciales, como https://www.business-in-a-box.com/ |
Estrategias de marketing para un negocio exitoso de estilo de vida digital
En el estilo de vida digital, el marketing empresarial juega un papel importante y puede llevar a las empresas al éxito. El empresario puede ofrecer servicios de marketing, consultoría a otras empresas, o promover sus propios productos y servicios. De cualquier manera, saber cómo, cuándo y qué herramientas utilizar permite ahorrar recursos y llegar a la mayor audiencia. Todo emprendedor debe saber conectar con los clientes, ser memorable y hacerlo de manera efectiva. Con el fin de comercializar el negocio de estilo de vida, es esencial identificar las estrategias correctas con precisión.
En general la estrategia de marketing se refiere a un plan estratégico a largo plazo que tiene como objetivo entender las necesidades y deseos de los clientes y de esta manera lograr una ventaja competitiva. Es parte del plan estratégico general de negocios. La estrategia de marketing incluye los siguientes métodos:[2]
- Público objetivo y segmentación
- Método SMART, análisis PEST y DAFO
- Análisis de la competencia
- Marketing Mix
- Canales de comercialización
- Análisis de estrategia de marketing
Fuente: https://pixabay.com/photos/whiteboard-marketing-idea-concept-4876651/
Público objetivo y segmentación
Antes de crear un plan de marketing, el emprendedor de estilo de vida debe definir con precisión su público objetivo. Definir a la audiencia es un proceso continuo, y con la experiencia de obtendrá más información, por lo que se pueden hacer los cambios necesarios más adelante. Entender el público objetivo contribuye a una estrategia de marketing y campañas de marketing más afectivas. Saber relacionarse con la audiencia y cómo construir el mensaje, utilizando su lenguaje, emociones e intereses, es la clave a la hora de crear una estrategia exitosa.
La segmentación ayuda a identificar y agrupar varios tipos de clientes a aquellos que tienen deseos y necesidades similares. Hay cuatro factores que se pueden utilizar para agrupar al público objetivo: demográfico, geográfico, conductual y psicográfico. La agrupación demográfica se basa en la edad, el género, el nivel de educación, la religión, etc. La geográfica en el país, región, cultura, clima, idioma, etc. La de comportamiento se basa en cómo se comportan los clientes en la tienda (en línea o física) mientras que el psicográfico se refiere a los rasgos de personalidad, valores, intereses, opciones de estilo de vida, etc.
Método SMART, análisis PEST y DAFO
La técnica SMART se utiliza comúnmente en marketing y empresas para establecer las metas y objetivos. SMART son las siglas de:
S – Específico (los objetivos deben ser lo más claros y específicos posible)
M – Medible (resultados medibles)
A – Alcanzable (objetivos realistas y alcanzables)
R – Relevante (relevante para la estrategia de negocio, ayuda a lograr algo que impulsará el negocio)
T – Tiempo limitado (tiempo necesario para lograr los objetivos)
El análisis PEST se refiere a factores externos que influyen en las empresas. Es útil comprender las tendencias y condiciones comunes del mercado, las amenazas y las oportunidades. Las siglas PEST hacen referencia a los siguientes factores: P – Político, E – Económico, S – Social, T- Tecnológico. El análisis PEST muestra cómo cada uno de estos factores afecta al mundo de los negocios: regulaciones gubernamentales, clima económico, entorno social, cómo se comportan los clientes o las últimas innovaciones tecnológicas.
El análisis DAFO como se mencionó anteriormente en la parte del plan de negocios, se puede adaptar con éxito en la creación de campañas o proyectos de marketing. Más información sobre el análisis DAFO:
https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_05.htm
Análisis de la competencia
El análisis de los competidores proporciona información sobre qué factores conducen al éxito y qué al fracaso. Proporciona comprensión de los precios o ayuda a hacer un pronóstico de tendencias del mercado. Hay varias maneras de realizar este análisis. Se sugiere elegir de 1 a 3 competidores, luego determinar si son competidores directos (con los mismos productos y clientes objetivo) o indirectos (los productos y servicios difieren, pero los clientes objetivo y sus necesidades son los mismos) y, por último, desarrollar una lista de productos y servicios que se ofrecen, incluidos los precios, la producción y la distribución.
Una forma sencilla de experimentar lo que es ser cliente de la competencia es comprar un producto o probar sus servicios y dejar la evaluación de la experiencia del cliente, suscribirse a su blog o seguir en las redes sociales.
Marketing mix
El Marketing mix se refiere al “conjunto de herramientas de marketing que la empresa utiliza para perseguir sus objetivos de marketing en el mercado objetivo”. Tradicionalmente incluye 4 Ps – precio, producto, promoción y lugar (place). [1]
Precio. ¿Cómo establecer el precio? El precio debe coincidir con las expectativas del cliente y la calidad del producto y los servicios.
Producto. En la sección de productos se incluyen los productos y servicios físicos y no físicos. Es importante determinar el mercado (masa o nicho) y asegurarse de que satisface las necesidades del mercado y de los clientes.
Promoción. ¿Cómo conseguir productos/servicios frente a un cliente ideal? Las tácticas de marketing utilizando sus diferentes canales.
Lugar. Dónde se ofrecerán y venderán los productos y servicios.
Canales de comercialización
En el contexto del estilo de vida digital, el marketing digital se convierte en un instrumento insustituible para promover los negocios y atraer clientes. Se pueden distinguir los roles principales de los canales de comercialización:[2]
- Vinculan a los productores con los compradores.
- Influyen en la estrategia de precios de la empresa.
- Afectan la estrategia del producto a través de la marca, las políticas, la voluntad de stock.
Personalizan las ganancias, instalan, mantienen y ofrecen crédito.
Fuente:https://pixabay.com/illustrations/digital-marketing-product-content-4229637/
Con el fin de promocionar productos o servicios, el marketing digital emplea dispositivos digitales, plataformas, medios y tecnologías.
La lista de canales de marketing de uso común se puede dividir en publicidad gratuita, de bajo coste y de pago.
Canales de comercialización gratuitos y de bajo coste:[1]
Marketing en redes sociales: una de las herramientas más populares y poderosas para anunciar servicios y productos. Hay muchos canales de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc. Las empresas pueden conectarse con sus clientes, usar análisis de redes sociales para rastrear tendencias, el comportamiento de los usuarios, centrarse en los clientes objetivo, o aumentar el tráfico al sitio web mediante el uso del método de pago por clic.
Marketing por correo electrónico: se considera una forma barata de conectarse con los clientes y, al igual que el marketing en redes sociales, permite segmentar el público objetivo. El “email marketing” es una forma de promocionar mediante el envío de descuentos, ofertas, correos electrónicos de seguimiento, newsletters, noticias y eventos, etc. a clientes leales o nuevos.
Marketing de contenido: se refiere a un marketing significativo y relevante para la audiencia. Su objetivo es ofrecer contenido valioso o útil para los clientes al mismo tiempo que promociona productos o servicios. El contenido puede ser educativo, práctico, inspirador y puede venir en diferentes formas como artículos, blogs, podcasts, contenido de video, animación, diseño e ilustración, etc.
Marketing SEO – significa optimización de motores de búsqueda. Este tipo de marketing se centra en la visibilidad de sitios web o contenidos empresariales con la ayuda de motores de búsqueda. El análisis SEO permite saber cómo funcionan los motores de búsqueda, cómo se comportan las personas al buscar información relevante, qué motores de búsqueda utilizan o qué palabras clave escriben. Hay diferentes tipos de búsquedas, desde video hasta académicas o específicas para la industria. Las empresas buscan tener un alto rango en la página de resultados del motor de búsqueda, por lo que sus sitios web atraerían a más clientes. Si quieres saber más sobre SEO, no te pierdas el módulo 6.
Marketing móvil: en los últimos años, los teléfonos inteligentes y las tabletas se han convertido en tecnologías de uso diario. Es una forma rápida, fácil y conveniente de revisar correos electrónicos, leer noticias, buscar productos y servicios. El marketing móvil se centra en los anuncios dirigidos que aparecen en los dispositivos móviles de los consumidores.
Los canales de publicidad pagada generalmente aplican el enfoque PPC (Pago por clic).
Algunos de los canales de publicidad de pago son:
Retargeting de anuncios: en pocas palabras, el vendedor mediante el uso de cookies puede ejecutar una campaña publicitaria de retargeting y enviar mensajes de marketing personalizados a aquellos usuarios que visitaron el sitio web y verificaron productos o servicios, pero no han realizado una compra, se han registrado para una prueba o han realizado otra acción esperada.
La publicidad gráfica (display): mediante el uso de textos, gifs, videos y otros medios “enriquecidos”, alienta a comprar un producto o servicios haciendo clic en el anuncio. Los anuncios de display se centran en atraer la atención de los usuarios para que actúen a la hora de realizar una compra, suscribirse, etc.
Marketing en motores de búsqueda (SEM): se centra en aumentar la visibilidad del sitio web en los resultados de los motores de búsqueda a través de la publicidad pagada. SEM también puede incluir SEO para lograr una clasificación más alta y aumentar el pago por clic. Si quieres saber más sobre SEM, no te pierdas el Módulo 6
Análisis de estrategia de marketing
El último paso es medir, analizar y revisar los resultados de la estrategia de marketing. Hay muchas herramientas útiles y gratuitas como Google Analytics o Google Ads. Con Google Ads, los empresarios pueden obtener información sobre el número de personas que vieron, pincharon en anuncios, visitaron el sitio web o llamaron. Este resumen ayuda a repensar la estrategia, buscar nuevos métodos o canales. Si quieres saber más, no te pierdas el módulo 6.
Google Marketing Platform es una gran solución para pequeñas empresas o empresas que buscan crear una estrategia de marketing exitosa
https://marketingplatform.google.com/about/
[1] Amin, N. (2019, April 18). What is a digital lifestyle business and how to start? Website: https://aminick.com/2019/04/18/what-is-a-digital-lifestyle-business-and-how-to-start/
[2] Odjick, D. (2020, December 11). Need a Roadmap? Here’s How to Write a Business Plan You’ll Actually Use. Website: https://www.shopify.com/blog/business-plan
[3] Huree. (2021, January 4). The Essential Guide to Marketing Strategy. Website: https://info.hurree.co/en/marketing-strategy-essential-guide#marketingchannels
[4] Kotler, P. (2000). Marketing Management, p. 9.
[5] Chand, S. (2021). 10 Most Important Functions of Marketing Channel. Website: https://www.yourarticlelibrary.com/marketing/10-most-important-functions-of-marketing-channel/5784
[6]Amin, N. (2019, March 22). Fundamentals of Affiliate Marketing—Part 2: Traffic generation with Paid Advertising. Website: https://aminick.com/2019/03/22/fundamentals-of-affiliate-marketing-part-2-traffic-generation-with-paid-advertising/