Μια σύντομη περιγραφή για τις νεοφυείς επιχειρήσεις είναι ότι είναι επιχειρήσεις των οποίων οι εργασίες είναι στο αρχικό στάδιο. Συνήθως ο όρος αναφέρεται σε μια επιχείρηση η οποία είναι στη διαδικασία να καθορίσει τη συνάφεια μεταξύ προϊόντος και αγοράς (product-market fit), κάνοντας πειραματισμούς με τύπους πελατών και δουλεύοντας προς ένα θετικό περιθώριο συνεισφοράς.

Μια νεοφυής εταιρεία είναι μια μικρή επιχείρηση;

Για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα οι επενδυτές απεικόνιζαν τις νεοφυείς επιχειρήσεις ως τις μικρότερες εκδοχές των μεγάλων εταιρειών. Αυτό προκαλούσε οργανωτικά και ιδεολογικά θέματα καθώς υπάρχει μεγάλη διαφορά όσον αφορά τη στρατηγική χρηματοδότησης μιας νεοφυούς επιχείρησης, μιας μικρής επιχείρησης και μιας μεγάλης εταιρείας.

Μια νεοφυής επιχείρηση είναι ένας προσωρινός οργανισμός του οποίου ο κύριος στόχος είναι να αναζητήσει ένα επιχειρηματικό μοντέλο που μπορεί να αναπαραχθεί και να αναπτυχθεί. Έτσι ένας ιδρυτής μιας νεοφυούς επιχείρησης εκτελεί τρεις βασικούς ρόλους:

• Αναπτύσσει την υπηρεσία ή το προϊόν και τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του,
• Δημιουργεί μια σειρά υποθέσεων για όλα τα μέρη του επιχειρηματικού μοντέλου (π.χ. ποιοι είναι οι πελάτες; Ποια είναι τα κανάλια διανομής; Πώς να κτίσει και να χρηματοδοτήσει την εταιρεία;).
• Επικυρώνει κατά πόσο το επιλεγμένο μοντέλο είναι σωστό ή όχι, κυρίως αξιολογώντας αν η συμπεριφορά των πελατών συμφωνεί με τις προβλέψεις του επιχειρηματικού μοντέλου (πράγμα που σπάνια συμβαίνει).

Μόλις το επιχειρηματικό μοντέλο αποδειχθεί ότι είναι βιώσιμο, είναι η ώρα για να προχωρήσει. Η νεοφυής επιχείρηση πρέπει να στραφεί προς την παραγωγή των αποτελεσμάτων και την εφαρμογή των διαδικασιών. Μια αλλαγή που συχνά έχει ως αποτέλεσμα τον παραμερισμό της προσαρμοστικότητας και της καινοτομίας που χαρακτήριζαν την επιχείρηση στις πρώτες μέρες.

Πηγή:  https://unsplash.com/photos/26MJGnCM0Wc

Τι πρέπει όλοι να γνωρίζουν πριν να στήσουν μια νεοφυή επιχείρηση;

Μια νεοφυής επιχείρηση δεν είναι ένα είδος επιχείρησης αλλά μια φάση:  Ανταποκρίνεται στη στιγμή όπου ο στόχος των ιδρυτών της νεοφυούς επιχείρησης είναι να βρουν και να επικυρώσουν ένα επιχειρηματικό μοντέλο κατάλληλο για αναβάθμιση και αναπαραγωγή καταφεύγοντας σε σύγχρονες τεχνολογίες. Οι νεοφυείς επιχειρήσεις δημιουργούνται για να αναπτυχθούν, πράγμα που εξηγεί γιατί οι περισσότερες νεοφυείς επιχειρήσεις είναι τεχνολογικές νεοφυείς επιχειρήσεις και στοχεύουν στο να προσεγγίσουν περισσότερους ανθρώπους μέσω της τεχνολογίας.

Οι νεοφυείς επιχειρήσεις δεν είναι μόνο για τους νεαρούς: Σύμφωνα με αρκετές μελέτες, ο μέσος όρος ηλικίας των ιδρυτικών μελών των νεοφυών επιχειρήσεων κυμαίνεται από 35 σε 44.  Επιπρόσθετα, το 77% των ιδρυτών των νεοφυών επιχειρήσεων ήταν παντρεμένοι όταν υλοποιούσαν το πρώτο εγχείρημα τους για στήσιμο μιας νεοφυούς επιχείρησης και 60% είχαν τουλάχιστον ένα παιδί.

Η αποτυχία είναι μέρος της διαδικασίας: Όπως και σε άλλους τομείς τη ζωής μερικές ιδέες μπορεί να μην πραγματοποιηθούν ποτέ (π.χ εξαιτίας της έλλειψης ζήτησης στην αγορά).  Αλλά ένας επιχειρηματίας δεν πρέπει να εγκαταλείπει την προσπάθεια, όταν πιστεύει ότι τα πράγματα μπορούν να γίνουν με άλλον τρόπο ή υπό διαφορετικές περιστάσεις. Οι επιχειρηματίες παίρνουν ρίσκα και εμπλέκονται σε δοκιμαστικές διαδικασίες για να πάρουν πραγματικές απαντήσεις και να ξεπεράσουν τα προβλήματα και τα εμπόδια.

Το να δουλεύεις σκληρά δεν είναι εγγύηση για την επιτυχία αλλά το να δουλεύεις έξυπνα είναι. Εννιά στις δέκα νεοφυείς επιχειρήσεις αποτυγχάνουν.  Οι πιθανότητες δεν ευνοούν τους επιχειρηματίες καθώς κάποιοι μπορεί να τα καταφέρουν αλλά πολύ περισσότεροι όχι.  Γι’ αυτό οι επιτυχημένοι επιχειρηματίες είναι μοναδικοί. Αλλά πιθανόν να έχουν δοκιμάσει διαφορετικές προσεγγίσεις και να απέτυχαν πριν να φτάσουν στην επιτυχία.

Πηγή: https://unsplash.com/photos/ZKBzlifgkgw

Μια νεοφυής επιχείρηση λύνει ένα πρόβλημα μέσω μιας λύσης(προϊόντος και /ή υπηρεσίας) που οι πελάτες θα πληρώσουν για αυτή (ή για τη χρήση της).  Έτσι ο ιδρυτής θα πρέπει να διατηρεί μια στενή σχέση με πιθανούς πελάτες οι οποίοι πρέπει να είναι οι μέντορες του, οι σύμβουλοι του και οι επενδυτές. Ένας επιχειρηματίας πρέπει να παίρνει στα σοβαρά την εκτέλεση της ιδέας του. Γι΄αυτό οι καθυστερήσεις δεν είναι δικαιολογημένες καθώς οι συναντήσεις με τους πελάτες είναι ένα εξαιρετικής σημασίας βήμα για την ποιοτική επικύρωση της διαδικασίας που ακολουθεί η νεοφυής επιχείρηση.

Ξεπεράστε τον φόβο της αποτυχίας. Όταν τα έσοδα αυξάνονται σταθερά, όχι όμως σημαντικά, όταν οι επενδυτές ενδιαφέρονται και τα ταλέντα είναι πρόθυμα να δουλέψουν αφιλοκερδώς, ο φόβος δεν πρέπει να παρεισφρήσει. Είναι καίριας σημασίας να αποφεύγονται οι  καθυστερήσεις και να ακολουθούνται τα απαραίτητα βήματα για να συνεχίσετε να προχωράτε με αφοσίωση και σθένος.

Να γνωρίζετε τα νούμερα. Ένα πτυχίο στη στατιστική ή τα οικονομικά δεν είναι απαραίτητο αν οι βασικές μετρήσεις είναι καθαρές και μπορείτε εύκολα να τις μάθετε.  Έννοιες όπως το εισόδημα, τα κέρδη, ο ρυθμός ανάπτυξης, το νεκρό σημείο, το περιθώριο και άλλες, πρέπει να είναι γνωστές σε κάθε ιδιοκτήτη νεοφυούς επιχείρησης. Οι μεγάλες αποφάσεις μπορεί να γίνουν οι καλύτερες αποφάσεις αν βασίζονται στα νούμερα.

Πηγή:  https://unsplash.com/photos/xZgvBXDB9wE

Οι νεοφυείς επιχειρήσεις δεν αφορούν πάντα την καινοτομία. Συχνά συνδέουμε τις νεοφυείς επιχειρήσει με την καινοτομία, αλλά αυτή η ιδέα μπορεί να είναι παραπλανητική. Δεν είναι όλες οι εξελισσόμενες και κερδοφόρες νεοφυείς επιχειρήσεις καινοτόμες.  Υπάρχουν άλλες στρατηγικές για να λυθούν προβλήματα και να ικανοποιηθούν ανικανοποίητες ανάγκες:  αναπαραγωγή, αναπροσαρμογή της χρήσης ή αναβάθμιση υπαρχουσών λύσεων. Η αναπαραγωγή αφορά την χρήση ενός υπάρχοντος μοντέλου το οποίο και υιοθετείται για να βρεθούν νέες λύσεις. Και η αναβάθμιση συμβαίνει όταν η απόδοση και η ποιότητα ενός υφιστάμενου μοντέλου βελτιώνονται και φτάνουν ένα ανταγωνιστικό επίπεδο.

Οποιοσδήποτε μπορεί να ξεκινήσει με μερική απασχόληση αλλά η ανάπτυξη έρχεται με πλήρη απασχόληση. Η μύηση στις νεοφυείς επιχειρήσεις είναι περισσότερο ένα είδος στάσης παρά μια προσπάθεια. Εξαρτάται από την επιθυμία να βρεθούν απαντήσεις και να αποδειχθεί το ότι μια επιχειρηματική ιδέα είναι βιώσιμη. Για να κτιστεί μια στέρεη επιχειρηματική δομή, είναι ιδανικό να έχετε 100-200 πιθανούς χρήστες που συνεισφέρουν για να δοκιμαστεί ένα προϊόν και να παρέχουν ανατροφοδότηση και εισηγήσεις για την επικύρωση.  Ακόμη και αν αυτό γίνεται με μερική απασχόληση, δεν παύει να είναι ένας τρόπος για να κατανοήσετε τις μελλοντικές ευθύνες και τις επενδυτικές ανάγκες καθώς και το ότι είναι μια ευκαιρία για τους επιχειρηματίες για να δεσμευτούν πλήρως και να αναβαθμίσουν το προϊόν.

Ποτέ τα πράγματα δεν πηγαίνουν σύμφωνα με το σχέδιο. Η αποδοχή της αλλαγής είναι προϋπόθεση για τους ιδιοκτήτες νεοφυών επιχειρήσεων. Οι περισσότερες νεοφυείς επιχειρήσεις καταλήγουν να κάνουν κάτι τελείως διαφορετικό από αυτό που σκόπευαν αρχικά.  Αυτό είναι φυσιολογικό, και δεν σχετίζεται με τη γνώση για τον κλάδο ή με την εμπειρία.  Το  να παραμείνουν στην αρχική ιδέα ή σχέδιο, μπορεί να οδηγήσει σε πισωγυρίσματα καθώς μπορεί να είναι περισσότερο καρποφόρο να εξερευνηθούν διαφορετικές και καλύτερες ιδέες. Το να αποδέχεστε τις αλλαγές είναι σημαντικό για έναν ιδρυτή μιας νεοφυούς επιχείρησης σε οποιοδήποτε σημείο της διαδικασίας ανεξάρτητα από το επίπεδο επιτευγμάτων του.

Δεν είναι αναγκαίο να είστε ιδιοφυΐα στις νεοφυείς επιχειρήσεις για να στήσεις μια επιτυχημένη επιχείρηση. Το να αποκτήσετε γνώση στις νεοφυείς επιχειρήσεις και βέλτιστες πρακτικές δεν απαιτεί μήνες ή χρόνια μελέτης, και παρακολούθηση ατελείωτων σεμιναρίων και μαθημάτων ή να αναζητάτε συμβουλές από ειδικούς κτλ. Μπορεί να είναι προτιμότερο να βρείτε 3-5 έγκυρες πηγές (π.χ. βιβλία, blogs, διαλέξεις) για να συγκεντρώνετε πληροφορίες και γνώση καθώς βρίσκεται υπό εξέλιξη ή προχωράει η νεοφυής επιχείρηση.

Πηγή:  https://unsplash.com/photos/SYTO3xs06fU

Αν πραγματικά θέλετε να δημιουργήσετε μια νεοφυή επιχείρηση τότε απλά κάνετε το. Πολύ συχνά, η αποφασιστικότητα είναι το αντίδοτο στην αποτυχία. Το να επιτύχετε στην επιχειρηματικότητα χρειάζεται προσπάθεια και δυνατή επιθυμία για να ξεπεραστούν τα εμπόδια. Το να δημιουργήσετε μια νεοφυή επιχείρηση μόνο για πλάκα, πολύ σπάνια θα έχει αίσια κατάληξη.  Όταν μια νεοφυής επιχείρηση στηθεί για απόκτηση γνώσης και/ή ως μια επιμέρους εργασία, τα πράγματα μπορεί να είναι διαφορετικά. Αλλά οι πιο πετυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις κτίζονται στη βάση μιας προσωπικής ανάγκης. Γι’ αυτό, αυτοί που νιώθουν την ανάγκη να λύσουν ένα πρόβλημα είναι πιο πιθανόν να στήσουν πετυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις.

Διαφορετικοί τύποι νεοφυών επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις στήνονται με διαφορετικές στρατηγικές, έχουν διακριτούς στόχους και ταξινομούνται ανάλογα. Ο κόσμος των νεοφυών επιχειρήσεων είναι παρόμοιος και υπάρχουν έξι βασικοί τύποι νεοφυών επιχειρήσεων:

• κοσμική νεοφυής επιχείρηση (lifestyle start-up business): δουλεύει για να συντηρήσει ένα πάθος
• Μικρές νεοφυείς επιχειρήσεις: δουλεύουν για να συντηρήσουν μια οικογένεια
• Αναπτυσσόμενες νεοφυείς επιχειρήσεις: γεννιούνται για να μεγαλώσουν
• Εξαγοραζόμενες νεοφυείς επιχειρήσεις: που πρόκειται να πωληθούν αφού παράξουν αξία
• Μεγάλες εταιρικές νεοφυείς επιχειρήσεις: καινοτομούν ή εξατμίζονται (εταιρείες με ένα επαναστατικό προϊόν που στοχεύουν να γίνουν διεθνείς),
• Κοινωνικές νεοφυείς επιχειρήσεις: των οποίων η επιθυμία είναι να κάνουν τη διαφορά.

Ανεξάρτητα από αυτές τις παραλλαγές, όπως αναφέρθηκε και προηγουμένως, όλες οι νεοφυείς επιχειρήσεις είναι προσωρινές: οι νεοφυείς επιχειρήσεις πρέπει να καινοτομούν και να δημιουργούν νέες λύσεις (προϊόντα και / ή υπηρεσίες) συνεχώς για να μπορέσουν να πετύχουν την ανάπτυξη. Αλλιώς θα μετατραπούν σε μικρές επιχειρήσεις ή στη χειρότερη των περιπτώσεων, θα τερματίσουν τις εργασίες τους εξαιτίας της έλλειψης αγορών και πελατών.

Source:  https://unsplash.com/photos/4l-e7U6c5ek  

Πηγή:  https://unsplash.com/photos/4l–e7U6c5ek  

Η διαφορά μεταξύ μιας νεοφυούς επιχείρησης και μιας ψηφιακής νεοφυούς επιχείρησης

Τώρα που έχετε τη μεγάλη εικόνα για το τι είναι οι νεοφυείς επιχειρήσεις είναι ώρα να ρωτήσετε: τι είναι μια ψηφιακή νεοφυής επιχείρηση;

Μια νεοφυής επιχείρηση ονομάζεται ψηφιακή όταν τα κύρια περιουσιακά της στοιχεία είναι ενωμένα με τεχνολογικές επενδύσεις. Και όταν η πρόταση αξίας της (value proposition) βασίζεται τουλάχιστον, σε ένα από τα πιο κάτω αντικείμενα

• Αυτοματοποιημένες επιχειρηματικές διαδικασίες χρησιμοποιώντας υλισμικό (hardware) και λογισμικό, όπως την ταξιδιωτική πλατφόρμα Amadeus

• Την εκμετάλλευση δεδομένων για την παραγωγή υπηρεσιών, όπως το Facebook.

• Την παράδοση διαδικτυακών υπηρεσιών, είτε αυτές σχετίζονται με εμπορικά αγαθά ή άλλες υπηρεσίες, όπως κάνει το Uber,
  
• Την εξουσιοδότηση οικονομικών συναλλαγών μέσω ασφαλών πλατφόρμων, όπως η PayPal,
  

Οι ψηφιακές νεοφυείς επιχειρήσεις έχουν αποδειχθεί ότι είναι ζωτικής σημασίας για την ενίσχυση της τεχνολογικής αλλαγής. Παρέχουν καινοτόμες υπηρεσίες και ενδιαφέρονται να αναπτύξουν περαιτέρω και /ή να πειραματιστούν με νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Συνεπώς, οι ψηφιακές νεοφυείς επιχειρήσεις απαιτούν αρκετούς γύρους χρηματοδότησης για να αναπτύξουν τα έργα τους και να μεγαλώσουν την ανάπτυξη τους, αυξάνοντας τη διασύνδεση τους με τα μερίδια αγοράς. Και όταν μια νεοφυής εταιρεία μεγαλώσει παύει να είναι νεοφυής, γίνεται μια νεοφυής επιχείρηση που επιδέχεται ανάπτυξης.