Επιχειρηματικές αρχές και στρατηγικές μάρκετινγκ για ψηφιακή lifestyle επιχειρηματικότητα
Όταν ξεκινούν μια ψηφιακή lifestyle επιχείρηση, ο μελλοντικός επιχειρηματίας πρέπει να είναι εξοπλισμένος με βασική γνώση επιχειρηματικών αρχών, στρατηγικών μάρκετινγκ και πιο σημαντικά να είναι ικανοί να αποκρυσταλλώσουν τους στόχους που έχουν για τον τρόπο ζωής τους.
Ξεκινώντας μια ψηφιακή lifestyle επιχείρηση
Αυτός ο τύπος επιχείρησης κυρίως εστιάζει στον τρόπο ζωής. Μπορεί να πηγάζει από το πάθος, τα χόμπι και τις πεποιθήσεις. Αν και οι lifestyle επιχειρηματίες που συχνά απεικονίζονται ως ταξιδιώτες σε εξωτικά μέρη, η πραγματικότητα μπορεί να διαφέρει. Ο σκοπός αυτού του είδους της επιχείρησης μπορεί να είναι η ευελιξία αν έχετε οικογένεια ή τα χόμπι, η ευκαιρία να περνάτε περισσότερο χρόνο σε φιλανθρωπίες ή στον εθελοντισμό ή να είστε σε θέση να διατηρήτε έναν περισσότερο υγιηνό και ευτυχισμένο τρόπο ζωής.
- Θέστε προσωπικούς στόχους
Το πρώτο βήμα βοηθά να δείτε την ευρύτερη εικόνα της επιθυμητής lifestyleς επιχείρησης. Είναι σημαντικό να έχετε καθαρό όραμα προσωπικών στόχων. Όταν καθορίζουν στόχους μπορούν να λάβουν υπόψην τα ακόλουθα:
- Το ποσοστό των οικονομικών, η τοποθεσία και η ελευθερία χρόνου που χρειάζεται.
- Το ποσοστό εισοδήματος που απαιτείται για να υποστηριχθεί ο τρόπος ζωής που θέλουν να έχουν.
Ο καθορισμός προσωπικών στόχων σημαίνει να γνωρίζουν γιατί ξεκινούν μια lifestyle επιχείρηση και πώς όλα τα στοιχεία ταιριάζουν σε αυτή την εικόνα. Μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο μέχρι το όραμα το όραμα να καθαρίσει, όμως αυτό είναι το πρώτο βήμα και δεν πρέπει να χαθεί.
- Ταυτοποιήστε τα προσωπικά ενδιαφέροντα και το πάθος
Για να μπορεί κάποιος να ορίσει τον επιθυμητό τρόπο ζωής θα πρέπει αναγνωρίσει τα προσωπικά ενδιαφέροντα και τo πάθoς του. Εισηγούμαστε να τα γράψετε κάτω και να τα φιλτράρετε μέχρι να βρείτε τι ταιριάζει με τους προσωπικούς σας στόχους. Το επαγγελματικό υπόβαθρο, τα χόμπι ή οι δεξιότητες που έχετε από μόνοι σας αποκτήσει θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη όταν φιλτράρετε τα ενδιαφέροντα καθώς είναι πολύ πιθανόν να μετατραπούν σε πηγή εισοδήματος. Για να κάνετε τις ιδέες σας κερδοφόρες πρέπει να σκέφτεστε τι εκτιμούν οι πελάτες καθώς θα πρέπει να έχουν ενδιαφέρον για το προΐον ή την υπηρεσία επίσης.
- Ταυτοποιήστε το πρόβλημα και αποφασίστε για την επιχείρηση
Κάθε επιχείρηση ικανοποιεί μια ανάγκη στην αγορά με το να δίνει λύση σε ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες της. Για τον λόγο αυτό οι επιχειρηματίες θα πρέπει να βρίσκουν ένα πρόβλημα και να προτίνουν μια λύση παρέχοντας υπηρεσίες, πληροφορίες ή προϊόντα στους μελλοντικούς αγοραστές μέσω της γνώσης γύρω από το θέμα με το οποίο παθιάζονται.
Η διερεύνηση των προβλημάτων ή των ιδεών διαδικτιακά και η απόκτηση γνώσης για παραδείγματα παρόμοιων επιχειρήσεων βοηθά να δείτε αν τα πράγματα με τα οποία παθιάζεστε μπορούν να γίνουν η πηγή εισοδήματος. Υπάρχουν τρεις τρόποι για να λάβετε εισόδημα από ψηφιακές lifestyle επιχειρήσεις:
- Πουλώντας δεξιότητες (π.χ υπηρεσίες)
- Πουλώντας υλικά προϊόντα (π.χ βιβλία, χειροποίητα κοσμήματα)
- Πουλώντας πληροφορίες (π.χ διδασκαλία)
Σας συμβουλεύουμε να επιλέξετε μερικές ιδέες και να κάνετε την έρευνα σας για να δείτε αν υπάρχει αγορά για αυτές και αν συνδυάζουν και τον τρόπο ζωής και την επιχείρηση. Σε αυτό το βήμα θα πρέπει να αναλογιστείτε:
- Αν πρόκειται να είναι μια μικρή επιχείρηση στο μέλλον ή αν μπορεί να γίνει κάτι μεγαλύτερο.
- Αν μπορεί να είναι αυτοματοποιημένη ή όχι (η αυτοματοποίηση δίνει περισσότερη ελευθερία στα χόμπι).
Μετά που θα θέσετε τους προσωπικούς σας στόχους που συμβαδίζουν με τα ενδιαφέροντα και το πάθος σας και λαμβάνοντας υπόψη την κατεύθυνση της επιχείρησης μπορείτε να αποφασίσετε καθαρά τι lifestyle επιχείρηση θα στήσετε.
Πηγή:https://pixabay.com/vectors/business-idea-strategy-marketing-4271251/
- Καθορίστε την αγορά στόχο σας και το κοινό
Όταν η επιχειρηματική ιδέα είναι ξεκάθαρη, είναι καθοριστικής σημασίας να καθορίσετε τον πελάτη στόχο σας αφού από αυτούς θα προέλθει το εισόδημα για τον τρόπο ζωής που επιλέξατε.
Εισηγήσεις για τον καθορισμό της αγοράς και των πελατών στόχος[1]:
- Περιγράψτε το ιδανικό κοινό (πελάτες) ελέγχοντας τους πελάτες στόχος των ανταγωνιστών. Μπορείτε να λάβετε υπόψη χαρακτηριστικά όπως : Ηλικία, επάγγελμα, αξίες, τρόπος ζωής, πεποιθήσεις, μόρφωση, τοποθεσία, φύλο, ενδιαφέροντα/χόμπι, νοοτροπία.
- Ανακαλύψτε πώς και πού να τους πλησιάσετε, (όταν ξέρετε το κοινό στόχος σας, γίνεται ευκολότερο να τους εντοπίσετε διαδικτυακά).
Πολλές πηγές τονίζουν ότι το να έχετε τη δική σας ιστοσελίδα είναι η πιο σημαντική βάση για μια lifestyle επιχείρηση. Αν και υπάρχουν επιλογές να χρησιμοποιήσετε άλλα εργαλεία όπως τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, στο τέλος το να έχετε δική σας ιστοσελίδα θα είναι αναγκαίο για να προωθήσετε και να πωλήσετε δεξιότητες, προϊόντα ή πληροφορίες. Το πολύτιμο περιεχόμενο όπως άρθρα, βίντεο, διαδικτυακά σεμινάρια, προϊόντα και υπηρεσίες μπορούν να τοποθετηθούν εκεί.
- Αναπτύξτε ένα επιχειρηματικό πλάνο
Ένα επιχειρηματικό πλάνο μπορεί να θεωρηθεί ως εργαλείο για να κατανοήσετε πώς δουλεύει η επιχείρηση. Υπάρχουν τρεις σκοποί που εξυπηρετεί το επιχειρηματικό πλάνο:
- Για να ελέγξετε αν η επιχειρηματική ιδέα είναι εφικτή
- Για να αποκτήσετε διορατικότητα για την αγορά στόχος/ιδανικούς πελάτες
- Για να κάνετε έρευνα για τον ανταγωνισμό
Μπορείτε να βρείτε μια ποικιλία από υποδείγματα επιχειρηματικών πλάνων στο διαδίκτυο, μπορεί να είναι περισσότερο λεπτομερή ή σύντομα. Πολύ συχνα περιλαμβάνουν τέτοια μέρη όπως επιτελική σύνοψη, περιγραφή επιχείρησης/ δήλωση αποστολής (mission statement), ανάλυση SWOT, ανάλυση αγοράς, πλάνο μάρκετινγκ, πλάνο λειτουργίας και οικονομικό πλάνο.
ΜΕΡΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΠΛΑΝΟΥ[2] | |
Επιτελική Σύνοψη
Είναι η σύνοψη ολόκληρου του επιχειρηματικού πλάνου και περιλαμβάνει τα περιεχόμενα. Ως συνήθως γράφεται αφότου ολοκληρωθεί το επιχειρηματικό πλάνο. |
Περιγραφή Επιχείρησης/ δήλωση αποστολής
Περιλαμβάνει τέτοια μέρη όπως: · Δομή Επιχείρησης · Η φύση της επιχείρησης (Τι προϊόντα/υπηρεσίες/πληροφορίες πουλά ο επιχειρηματίας · Το όραμα της επιχείρησης, η αποστολή και οι αξίες της (φιλοσοφία της επιχείρησης) · Πληροφορίες για το υπόβαθρο, ιστορία της επιχείρησης · Στόχοι της επιχείρησης, βραχυπρόθεσμοι, μεσοπρόθεσμοι και μακροπρόθεσμοι · Ομάδα, συμπεριλαμβανομένου του βασικού προσωπικού (οι μισθοί τους)
Αν και οι πολύ μικρές επιχειρήσεις, συνήθως δεν έχουν δηλώσεις αποστολής, συνίσταται να αναπτύξουν μια για να μπορούν να παρουσιάζουν την επιχείρηση στους πελάτες τους. |
Ανάλυση SWOT
Η ανάλυση SWOT μπορεί να χρησιμοποιηθεί από ιδιώτες ή οργανισμούς για να μετρηθούν τα ισχυρά σημεία και οι αδυναμίες, οι ευκαιρίες και οι απειλές. Στο πλαίσιο της επιχείρησης αυτή η τεχνική εξερευνά: · Ισχυρά Σημεία (Strengths): χαρακτηριστικά της επιχείρησης ή του έργου που του δίνουν πλεονέκτημα απέναντι στους άλλους (μοναδικά προϊόντα ή υπηρεσίες, πιστούς πελάτες, εμπειρία και δεξιότητες που σχετίζονται με την επιχείρηση). · Αδυναμίες (Weaknesses): χαρακτηριστικά που τοποθετούν την επιχείρηση ή το έργο σε μειονεκτική θέση σε σχέση με τους άλλους (κάτι που λείπει λεφτά, υπάλληλοι και μπορεί να αλλάξει ή να βελτιωθεί). · Ευκαιρίες (Opportunities): εξωτερικά στοιχεία στο περιβάλλον που η επιχείρηση ή το έργο θα μπορεί να εκμεταλλευτεί υπέρ της (αυξανόμενη ανάγκη στην αγορά για προσφερόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες). · Απειλές (Threats): εξωτερικά στοιχεία στο περιβάλλον που θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα για την επιχείρηση ή το έργο (ισχυροί ανταγωνιστές στην αγορά). |
Ανάλυση αγοράς
Η ανάλυση αγοράς επικεντρώνεται στην ελκυστικότητα και τη δυναμική μιας συγκεκριμένης αγοράς και συνήθως συμπεριλαμβάνει τέσσερις κύριους τομείς: τη βιομηχανία, τους πελάτες, τους ανταγωνιστές και τους προμηθευτές. Η έρευνα αγοράς περιλαμβάνει μέρη όπως: · Περιγραφή πελατών · Ανάγκες αγοράς και πλεονεκτήματα · Τμήματα αγοράς · Κριτήρια αποφάσεων πελατών · Μέγεθος και ανάπτυξης αγοράς και τμήματος · Προβολές αγοράς · Ανταγωνισμός · Περιγραφή της έρευνας αγοράς που έχει αναληφθεί Υπάρχουν μερικοί παράγοντες που θα βοηθούσαν στο να γίνεται εξαιρετικοί στην αγορά: ® Μοναδικότητα – προσφέροντας κάτι διαφορετικό από τις μεγάλες, εταιρείες που ξεχωρίζουν στην ίδια αγορά. ® Προσφορά χαμηλών τιμών ® «Εξειδικευμένη» αγορά στόχος – επικεντρωθείτε σε συγκεκριμένα προϊόντα για τους πελάτες στόχος. |
Πλάνο Μάρκετινγκ
Όταν δημιουργείτε ένα πλάνο μάρκετινγκ, πρέπει κυρίως να εστιάζετε στον να πλησιάσετε τους πελάτες στόχο στον σωστό τόπο με τη σωστή ιδέα. Συνήθως περιλαμβάνει μέρη όπως: · Πολιτική τιμολόγησης και αναμενόμενη προσαύξηση · Προωθητικά πλάνα · Επιλογή τοποθεσίας · Κανάλια διανομής · Στρατηγικές ανταγωνιστών · Οικονομικοί, πολιτικοί, κοινωνικοί, νομικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική
|
Πλάνο Λειτουργίας
Το πλάνο λειτουργίας επικεντρώνεται στο πώς η επιχείρηση λειτουργεί και μπορεί να συμπεριλαμβάνει μέρη όπως: · Προμηθευτές (πρώτες ύλες ή προϊόντα κτλ) · Παραγωγή (διάρκεια, τύπος παραγωγής, χειρισμός μεγάλης ζήτησης) · Εγκαταστάσεις (χώρος εργασίας) · Εξοπλισμός (απαραίτητος για την εργασία π.χ Η/Υ, κινητά τηλέφωνα κτλ) · Αποστολή και εκτέλεση (χρησιμοποιώντας τρίτα μέρη ως συνεργάτες αποστολής ή εφαρμόζοντας την από την αρχή μέχρι το τέλος) · Αποθέματα (φύλαξη, αποστολή, εντοπισμός) |
Οικονομικό πλάνο
Το οικονομικό πλάνο βοηθά να αναγνωρίσετε και να αξιολογήσετε τους οικονομικούς πόρους για να εφαρμόσετε την επιχειρηματική σας ιδέα και να την εκτελέσετε με επιτυχία. Περιλαμβάνει τρείς κύριες οικονομικές δηλώσεις: μια δήλωση εισοδήματος, ένα φύλλο ισολογισμό και κατάσταση ταμειακών ροών.
Δήλωση εισοδήματος
Η δήλωση εισοδήμτας δείχνει και την πηγή του εισοδήματος και τα έξοδα σε μια καθορισμένη περίοδο χρόνου. Αποκαλύπτει την οικονομική απόδοση της επιχείρησης – κέρδος και ζημιά. Η δήλωση εισοδήματος μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως πρόβλεψη πριν να λανσάρετε μια επιχείρηση ή όταν η επιχείρηση βρίσκεται σε λειτουργία για να ελέγξετε αν η εταιρεία έχει κέρδος και γενικά την οικονομική της κατάσταση.
Φύλλο Ισολογισμού
Σε συντομία, το φύλλο ισολογισμού αποκαλύπτει τι χρωστά η εταιρεία (οφειλές), τι της ανήκει (περιουσιακά στοιχεία) και το ποσό που έχει επενδυθεί από μετόχους (ίδια κεφάλαια). Το φύλλο ισολογισμού δείχνει πόσα ίδια κεφάλαια έχει ο ιδιοκτήτης στην επιχείρηση και υπολογίζεται:
Ίδια Κεφάλαια + Οφειλές= Περιουσιακά Στοιχεία
Εδώ τα περιουσιακά στοιχεια μπορεί να είναι μετρητά, απογραφή περιουσίας κτλ.
Οφειλείς-μισθοί, λογαριασμοί κοινής ωφελείας, δάνεια, φόροι (τα λεφτά που μια εταιρεία χρωστά σε άλλα μέρη)
Ίδια Κεφάλαια-αδιανέμητα κέρδη
Το φύλλο ισολογισμού χρησιμοποιείται περισσότερο για να βλέπετε με μια ματιά τα οικονομικά της εταιρείας. Συνίσταται να το συγκρίνετε με άλλες επιχειρήσεις του ίδιου κλάδου και με προηγούμενες περιόδους.
Κατάσταση ταμειακών ροών
Η κατάσταση ταμειακών ροών δείχνει πώς τα μετρητά μπαίνουν και βγαίνουν από την επιχείρηση ή με άλλα λόγια περιλαμβάνει ταμειακές εισροές και εκροές. Οι ταμειακές εισροές είναι τα μετρητά που λαμβάνει η επιχείρηση από λειτουργίες και επενδύσεις, οι εκροές -τα μετρητά που απαιτούνται για να πληροθούν οι δραστηριότητες της επιχείρησης και οι επενδύσεις. Με την κατάσταση ταμειακών ροών ο επιχειρηματίας μπορεί να υπολογίσει το εισόδημα και τα έξοδα βασισμένος στα άμεσα και μεταβλητά κόστη των προϊόντων ή των υπηρεσιών. Όταν οι ταμειακές εισροές είναι μεγαλύτερες από τις εκροές οι ταμιακές ροές είναι θετικές Είναι βοηθητικό να προβλέπετε την κατάσταση ταμειακών ροών για να αποφεύγετε την αρνητιική ταμειακή ροή και να προσαρμόσετε τις απαιτούμενες λειτουργίες.
Υπάρχουν πληθώρα βοηθητικών εργαλείων για σχεδιασμό, οργάνωση και διαχείριση των οικονομικών της επιχείρησης όπως το: https://www.business-in-a-box.com/
Στρατηγικές Μάρκετινγκ για επιτυχημένες ψηφιακές lifestyle επιχειρήσεις
Στην ψηφιακή lifestyle επιχειρηματίκοτητα το μάρκετινγκ παίζει σημαντικό ρόλο και μπορεί να οδηγήσει την επιχείρηση στην επιτυχία. Οι επιχειρηματίες μπορούν και να προσφέρουν υπηρεσίες μάρκετινγκ ή παροχής συμβουλών σε άλλες εταιρείες ή να προωθούν τα δικά τους προϊόντα και υπηρεσίες. Είτε έτσι, είτε αλλιώς το να γνωρίζουν πώς, πότε και ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσουν τους επιτρέπει να εξοικονομούν πόρους και να φτάνουν στο μεγαλύτερο κοινό. Κάθε επιχειρηματίας θα πρέπει να γνωρίζει πώς να συνδέεται με τους πελάτες του, να είναι αξιομνημόνευτος και να το κάνει αποτελεσματικά. Για να προωθήσουν την lifestyle επιχείρηση είναι απαραίτητο να ταυτοποιήσουν τις σωστές στρατηγικές με ακρίβεια.
Γενικά μια στρατηγική μάρκετινγκ αναφέρεται στο μακροπρόθεσμο στρατηγικό πλάνο που στόχο έχει την κατανόηση των αναγκών και των επιθυμιών των πελατών και με αυτόν τον τρόπο την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Είναι μέρος ολόκληρου του στρατηγικού επιχειρηματικού πλάνου. Η στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τις ακόλουθες μεθόδους[3]
- Κοινό στόχος και κατηγοριοποίηση
- Μέθοδος SMART, ανάλυση PEST και SWOT
- Ανάλυση του ανταγωνισμού
- Μείγμα Μάρκετινγκ
- Κανάλια μάρκετινγκ
- Ανάλυση στρατηγικής μάρκετινγκ
Πηγή: https://pixabay.com/photos/whiteboard-marketing-idea-concept-4876651/
Κοινό στόχος και κατηγοριοποίηση
Πριν τη δημιουργία του πλάνου για το μάρκετινγκ, οι lifestyle επιχειρηματίες πρέπει να ορίσουν ακριβώς το κοινό στόχος τους. Από την άλλη, ο καθορισμός του κοινού είναι μια συνεχής διαδικασία και με τη εμπειρία αποκτάται περισσότερη διορατικότητα, έτσι οι απαραίτητες αλλαγές μπορούν να γίνουν αργότερα. Η κατανόηση του κοινού στόχος συνεισφέρει σε μια περισσότερο αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ και εκστρατείες μάρκετινγκ. Το να γνωρίζετε πώς να συσχετίσετε το κοινό και πώς να οικοδομήσετε το μήνυμα χρησιμοποιώντας την γλώσσα τους, τη διάλεκτο τους, τα συναισθήματα και τα ενδιαφέροντα τους είναι το κλειδί για τη δημιουργία μας πετυχημένης στρατηγικής.
Η κατηγοριοποίηση βοηθά στην αναγνώριση και ομαδοποίηση διάφορων τύπων πελατών για αυτούς που έχουν παρόμοιες ανάγκες και επιθυμίες. Υπάρχουν τέσσερις παράγοντες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να ομαδοποιηθεί το κοινό στόχος -δημογραφικοί, γεωγραφικοί, συμπεριφορικοί και ψυχογραφικοί. Η δημογραφική ομαδοποίηση βασίζεται στην ηλικία, φύλο, επίπεδο μόρφωσης, θρησκεία κτλ. Η γεωγραφική -χώρα, περιοχή, κουλτούρα, κλίμα, γλώσσα κτλ. Η συμπεριφορική -βασισμένη στο πώς οι πελάτες συμπεριφέρονται σε ένα κατάστημα (διαδικτυακό ή φυσικό). Η ψυχογραφική – γνωρίσματα προσωπικότητας, αξίες, ενδιαφέροντα, τρόπος ζωής, επιλογές κτλ.
Μέθοδος SMART, ανάλυση PEST και SWOT
H μέθοδος SMART χρησιμοποιείτε συνήθως στο μάρκετινγκ και τις επιχειρήσεις για να θέσουν στόχους και σκοπούς. Η λέξη SMART προέρχεται από:
S-Specific Συγκεκριμένοι (οι στόχοι θα πρέπει να είναι καθαροί και όσο συγκεκριμένοι γίνεται)
Μ-Measureable Μετρήσιμοι (Μετρήσιμα αποτελέσματα)
Α-Εφικτός Achievable (ρεαλιστικοί και επιτεύξιμοι στόχοι)
R Relevant Σχετικοί ( σχετικά με τη στρατηγική της επιχείρησης, βοηθά να επιτευχθεί κάτι που θα ενισχύσει την επιχείρηση)
Τ Time bound Χρονικά δεσμευτικοί (απαραίτητος χρόνος για να επιτευχθούν οι στόχοι)
Ανάλυση PEST αναφέρεται σε εξωτερικούς παράγοντες που επηρεάζουν τις επιχειρήσεις. Είναι χρήσιμο να καταλάβετε της τάσης της κοινής αγοράς και τις συνθήκες, απειλές και ευκαιρίες. Τα αρχικά PEST αντιστοιχούν σε παράγοντες όπως P-Πολιτικοί (Political), E- Οικονομικοί (Economic), S Κοινωνικοί (Social), T-Τεχνολογικοί (Technological). Η ανάλυση PEST δείχνει πώς κάθε ένας από αυτούς τους παράγοντες επηρεάζουν τον επιχειρηματικό κόσμο, -σχέσεις κυβερνήσεων, οικονομικό κλίμα, κοινωνικό περιβάλλον, πώς οι πελάτες συμπεριφέρονται ή οι τελευταίες τεχνολογικές καινοτομίες.
Η ανάλυση SWOT, όπως αναφέρεται πιο πάνω στο μέρος του επιχειρηματικού πλάνου, μπορεί να αναλυθεί επιτυχώς στη δημιουργία εκστρατείας μάρκετινγκ ή ενός έργου. Επιπλέον υλικό για την ανάλυση SWOT: https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_05.htm
Ανάλυση ανταγωνισμού
Η ανάλυση του ανταγωνισμού δίνει μια εικόνα για το ποιοι παράγοντες οδηγούν στην επιτυχία και ποιοι στην αποτυχία. Παρέχει κατανόηση της τιμολόγησης ή βοηθά να γίνουν προβλέψεις για τις τάσεις της αγοράς. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι στο πώς μπορείτε να κάνετε αυτή την ανάλυση. Συνίσταται να επιλέξετε 1-3 ανταγωνιστές, μετά να καθορίσετε είναι άμεσοι ανταγωνιστές ( με τα ίδια προϊόντα και πελάτες στόχους) ή έμμεσοι ανταγωνιστές (προϊόντα και υπηρεσίες διαφέρουν αλλά οι πελάτες στόχος και οι ανάγκες τους είναι οι ίδιες) και τέλος προσθέστε στη λίστα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουν συμπεριλαμβανομένων της τιμολόγησης, της παραγωγής, τη διανομής.
Ένας απλός τρόπος να βιώσετε πώς είναι να είστε πελάτης του ανταγωνιστή είναι να αγοράσετε ένα προϊόν ή να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες τους και να συμπληρώσετε την αξιολόγηση εμπειρίας του πελάτη, να εγγραφείτε στο μπλογκ τους ή να τους ακολουθήσετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Μείγμα Μάρκετινγκ
Το μείγμα μάρκετινγκ αναφέρεται σε «ένα σύνολο εργαλείων μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί η εταιρεία για να κυνηγήσει τους στόχους μάρκετινγκ στην αγορά στόχο[1]». Παραδοσιακά συμπεριλαμβάνει τα 4 P τιμή (price), προϊόν (product), προώθηση (promotion) και τόπος (place).
Προϊόν: Κάτω από το τμήμα προϊόν πηγαίνουν τα υλικά και μη-υλικά προϊόντα και υπηρεσίες. Είναι σημαντικό να καθοριστεί η αγορά (μαζική ή τμηματική) και να επιβεβαιωθεί ότι συναντά τις ανάγκες της αγοράς και των καταναλωτών.
Τιμή: Πώς να ορίσετε την τιμή; Η τιμή θα πρέπει να ταιριάζει με τις προσδοκίες των πελατών και την ποιότητα του προϊόντος και των υπηρεσιών.
Τόπος: Πού θα προσφέρονται και θα πωλούνται τα προϊόντα και οι υπηρεσίες.
Προώθηση: Πώς θα φέρετε ενώπιον ενός ιδανικού πελάτη τα προϊόντα/υπηρεσίες σας; Οι τακτικές μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν τα διάφορα κανάλια μάρκετινγκ.
Κανάλια Μάρκετινγκ
Στο πλαίσιο τις ψηφιακής lifestyle επιχειρηματικότητας, το ψηφιακό μάρκετινγκ καθίσταται ως ένα αναντικατάστατο εργαλείο για την προώθηση της επιχείρησης και την προσέλκυση πελατών. Μπορεί να υπάρξουν διακριτοί κύριοι ρόλοι των διάφορων καναλιών μάρκετινγκ[2]:
- Συνδέει τους παραγωγούς με τους αγοραστές.
- Επιδρά στην στρατηγική τιμολόγησης της εταιρείας.
- Επηρεάζει τη στρατηγική προϊόντων μέσω της επωνυμίας, των πολιτικών και της προθυμία για αποθεματικό.
- Προσαρμόζει τα κέρδη, εγκαθιστά, διατηρεί, προσφέρει πίστωση κτλ.
Πηγή: https://pixabay.com/illustrations/digital-marketing-product-content-4229637/
Για να προωθήσει προϊόντα ή υπηρεσίες, το ψηφιακό μάρκετινγκ επιστρατεύει ψηφιακές συσκευές, πλατφόρμες, μέσα μαζικής επικοινωνίας και τεχνολογίες.
Η λίστα των πιο συχνά χρησιμοποιημένων καναλιών μάρκετινγκ μπορεί να χωριστεί σε δωρεάν ή χαμηλού κόστους και πληρωμένη διαφήμιση.
Δωρεάν και χαμηλού κόστους κανάλια μάρκετινγκ[1]:
Μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης-ένα από τα πιο δημοφιλή και ισχυρά εργαλεία για να διαφημιστούν οι υπηρεσίες και τα προϊόντα. Υπάρχουν πολλά κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest κτλ. Οι επιχειρήσεις μπορούν να συνδεθούν με τους πελάτες τους, να χρησιμοποιήσουν την αναλυτική αυτών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να ανιχνεύσουν τάσεις, τη συμπεριφορά των χρηστών, να επικεντρωθούν σε πελάτες στόχο, να αυξήσουν την κίνηση στην ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πλήρωσε ανά κλικ.
Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – θεωρείται φθηνός τρόπος να συνδεθείτε με τους πελάτες και παρόμοιος με το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, επιτρέπει την κατηγοριοποίηση του κοινού στόχος. Το μάρκετινγκ μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας τρόπος προώθησης με την αποστολή εκπτώσεων, προσφορών, συμπληρωματικά μηνύματα, ενημερωτικά δελτία, νέα και εκδηλώσεις κτλ, σε πιστούς ή νέους πελάτες.
Μάρκετινγκ περιεχομένου-αναφέρεται στο ουσιαστικό και σχετικό προς το κοινό μάρκετινγκ. Στοχεύει να παραδώσει πολύτιμο ή βοηθητικό περιεχόμενο για τους πελάτες καθώς την ίδια ώρα προωθεί προϊόντα ή υπηρεσίες. Το περιεχόμενο μπορεί να είναι εκπαιδευτικό, πρακτικό, συναρπαστικό και μπορεί να είναι σε διάφορες μορφές όπως άρθρα, μπλογκ, διαδικτυακές ραδιοφωνικές μεταδόσεις(podcasts), περιεχόμενο βίντεο, κινούμενα σχέδια, σχέδια και απεικονίσεις κτλ.
Μάρκετινγκ SEO– είναι η βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης. Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ επικεντρώνεται στην ορατότητα των ιστοσελίδων της επιχείρησης ή του περιεχομένου με τη βοήθεια μηχανών αναζήτησης. Η ανάλυση SEO, πώς δουλεύουν οι μηχανές αναζήτησης, πώς οι άνθρωποι συμπεριφέρονται όταν αναζητούν σχετικές πληροφορίες, ποιες μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν, ποιες λέξεις κλειδιά πληκτρολογούν. Υπάρχουν διάφορα είδη αναζητήσεων από τα βίντεο στα ακαδημαϊκά ή συγκεκριμένα με τον κλάδο. Οι επιχειρήσεις επιδιώκουν να έχουν ψηλή ταξινόμηση στη σελίδα των αποτελεσμάτων της μηχανής αναζήτησης έτσι που οι ιστοσελίδες τους να προσελκύουν περισσότερους πελάτες. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το SEO μην χάσετε την Ενότητα 6.
Μάρκετινγκ μέσω κινητών- στα πρόσφατα χρόνια τα έξυπνα κινητά και οι ταμπλέτες έχουν γίνει τεχνολογίες καθημερινής χρήσης. Είναι ένας γρήγορος, εύκολος και πρακτικός τρόπος για να ελέγξετε τα ηλεκτρονικά σας μηνύματα, να διαβάσει τα νέα, να αναζητήσετε για προϊόντα και υπηρεσίες. Το μάρκετινγκ μέσω κινητών επικεντρώνεται σε στοχευμένες διαφημίσεις που εμφανίζονται στα κινητά των καταναλωτών.
Πληρωμένα κανάλια διαφήμισης, συνήθως εφαρμόζεται η μέθοδος PPC (πληρωμή ανά κλικ Pay-Per-Click)
Μερικά από τα κανάλια Πληρωμένης διαφήμισης
Επανακαθορισμός διαφημίσεων- με απλά λόγια ο μαρκετίστας χρησιμοποιώντας τα cookies μπορεί να τρέχει μια εκστρατεία επανακαθορισμού διαφημίσεων και να στείλει προσωποποιημένα μηνύματα μάρκετινγκ σε αυτούς τους χρήστες που επισκέφθηκαν την ιστοσελίδα και έλεγξαν τα προϊόντα ή υπηρεσίες αλλά δεν έχουν κάμει αγορές, δεν έχουν εγγραφεί για δωρεάν δοκιμή ή έκαναν άλλες αναμενόμενες δράσεις.
Διαφημίσεις προβολής- χρησιμοποιώντας κείμενα, gifs, βίντεο και άλλα «πλούσια» μέσα, ενθαρρύνεται η αγορά ενός προϊόντος ή υπηρεσίας με το πάτημα πάνω σε μια διαφήμιση. Οι διαφημίσεις προβολής επικεντρώνονται στο να προσελκύσουν την προσοχή των χρηστών για να τους οδηγήσουν να δράσουν, να κάνουν μια αγορά, να εγγραφούν κτλ.
Μάρκετινγκ μέσω μηχανών αναζήτησης(SEM)- επικεντρώνεται στην αύξηση της ορατότητας της ιστοσελίδας στα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης μέσω πληρωμένων διαφημίσεων. Το SEO επίσης μπορεί να συμπεριλαμβάνει SEO για να επιτευχθούν ψηλότερες σειρές κατάταξης και να αυξηθεί η πληρωμή ανά κλικ. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το SEM μην χάσετε την Ενότητα 6.
Ανάλυση στρατηγικής μάρκετινγκ.
Το τελευταίο βήμα είναι να μετρήσετε να αναλύσετε και να επανεξετάσετε τα αποτελέσματα της στρατηγικής μάρκετινγκ. Υπάρχουν πολλά βοηθητικά και δωρεάν εργαλεία όπως το Google Analytics, ή Google Ads. Με το Google Ads οι επιχειρηματίες μπορούν να αποκτήσουν πληροφορίες από έναν αριθμό ατόμων που έχουν δει, έκαναν κλικ σε μια διαφήμιση, επισκέφθηκαν μια ιστοσελίδα ή πήραν τηλέφωνο. Αυτή η σύνοψη βοηθά να σκεφτείτε ξανά τη στρατηγική, να αναζητήσετε νέες μεθόδους ή κανάλια. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα μην χάσετε την ενότητα 6.
Η πλατφόρμα μάρκετινγκ της Google είναι μια πολύ καλή λύση για μικρές επιχειρήσεις ή πρωτοβουλίες που αναζητούν να δημιουργήσουν πετυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ.
https://marketingplatform.google.com/about/
[1] Amin, N. (2019, April 18). What is a digital lifestyle business and how to start? Website: https://aminick.com/2019/04/18/what-is-a-digital-lifestyle-business-and-how-to-start/
[2] Odjick, D. (2020, December 11). Need a Roadmap? Here’s How to Write a Business Plan You’ll Actually Use. Website: https://www.shopify.com/blog/business-plan
[3] Huree. (2021, January 4). The Essential Guide to Marketing Strategy. Website: https://info.hurree.co/en/marketing-strategy-essential-guide#marketingchannels
[4] Kotler, P. (2000). Marketing Management, p. 9.
[5] Chand, S. (2021). 10 Most Important Functions of Marketing Channel. Website: https://www.yourarticlelibrary.com/marketing/10-most-important-functions-of-marketing-channel/5784
[6]Amin, N. (2019, March 22). Fundamentals of Affiliate Marketing—Part 2: Traffic generation with Paid Advertising. Website: https://aminick.com/2019/03/22/fundamentals-of-affiliate-marketing-part-2-traffic-generation-with-paid-advertising/