Θέτοντας το πλαίσιο της αναλυτικής σας
Συγχαρητήρια! Έχετε τελειώσει με το θεωρητικό μέρος αυτής της ενότητας, είστε μόνο ένα βήμα μακριά από το να είστε ικανοί στην Αναλυτική των Μεγάλων Δεδομένων. Στο τελευταίο μέρος αυτής της ενότητας, το οποίο θα είναι πρακτικό, θα δημιουργήσετε το δικό σας πλαίσιο αναλυτικής.
Αυτό το πλαίσιο χρησιμοποιείται συχνά από πρακτορεία ψηφιακού μάρκετινγκ σε όλο τον κόσμο, αλλά με περισσότερη έμφαση στην κατανόηση και στη λήψη δράσεων για να παρέχουν την καλύτερη εμπειρία στους πιθανούς πελάτες.
Σε αυτό το πλαίσιο θα ακολουθήσετε 3 βήματα: Ανάλυση, Δράση και Παρακολούθηση.
Για να ξεκινήσετε αυτή την άσκηση θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό Google Analytics, αν δεν έχετε ακόμη ιστοσελίδα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες πλατφόρμες ή πηγές όπως τη Σελίδα Στατιστικών του Facebook σας.
Στη φάση της ανάλυσης θα αναγνωρίσετε τον πυρήνα του κοινού της ιστοσελίδας σας, οι οποίοι είναι το κοινό που θέλετε να στοχεύετε και οι τωρινοί επισκέπτες σας. Χρειάζεται να κατανοήσετε τις συμπεριφορές και των δύο ομάδων χρηστών αφού από το ξεκίνημα σας θα πρέπει να δημιουργήσετε εξαιρετικές εμπειρίες και για τους δύο. Μόλις γνωρίζετε τις συμπεριφορές και των δύο ομάδων χρειάζεται να αναγνωρίσετε το μέρος των εμπειριών τους που θα μπορούσε εύκολα να βελτιωθεί. Π.χ: επικεντρώνεστε στην ανάλυση των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης και συνειδητοποιείτε ότι οι δημοσιεύσεις «Κειμένων» που δημοσιεύτηκαν κατά την ώρα του μεσημεριανού δεν έχουν εντυπώσεις.
Εδώ είναι που ξεκινά η φάση της Δράσης. Σε αυτή τη φάση της δράσης πρέπει να έρθετε με ξεκάθαρα σχέδια για να βελτιώσετε αυτές τις εμπειρίες / βασικές μετρήσεις. Π.χ: Αποφασίζετε να δημοσιοποιήσετε κάτι από τις 6 μέχρι τις 8 μμ, μετά από κάποια έρευνα και αντί κείμενα θα χρησιμοποιήσετε βίντεο.
Την ίδια ώρα χρειάζεται να ξεκινήσετε τη φάση Παρακολούθησης, και να εντοπίσετε την αποτελεσματικότητα των δράσεων που έχετε λάβει. Π.χ: Αυτά τα βίντεο αφήνουν εντυπώσεις τώρα; Αν ναι πιθανόν θα πρέπει να τις παρακολουθείτε και να ενημερώνεστε πάντα για τις τελευταίες τάσεις, αν όχι θα πρέπει πιθανόν να λάβετε άλλες δράσεις ή να τις επανασχεδιάσετε.
Τώρα είναι η ώρα να ξεκινήσετε την εξάσκηση. Βρέστε τουλάχιστον 3 στοιχεία που μπορούν να βελτιωθούν στην ιστοσελίδα / Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Πάρτε εικόνες από το στάδιο ανάλυσης και το στάδιο παρακολούθησης των ίδιων μεταβλητών για να δείτε πόσο αποτελεσματικές είναι οι δράσεις που πήρατε! Για να σας διευκολύνουμε έχουμε ετοιμάσει έναν πίνακα με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε. Καλή Επιτυχία λοιπόν!
Ανάλυση | Δράση | Παρακολούθηση | |
Χρόνος που χρειάζεται | 2 ώρες για την άσκηση (στην πραγματικότητα παίρνει μέχρι και μια εβδομάδα ανάλογα με το πόσο χρόνο περνάτε στο Google Analytics) | 1,5 ώρες (στην πραγματικότητα μπορεί να σας πάρει από 1 με 2 εβδομάδες) | 1,5 ώρα (στην πραγματικότητα μπορεί να σας πάρει από 1 με 2 εβδομάδες). Αυτή η δράστη θα πρέπει να ξεκινήσει παράλληλα με το στάδιο Δράσης. |
Στόχος | Αναγνωρίστε το πυρήνα του κοινού της ιστοσελίδας σας (υπάρχουν δύο ομάδες: το κοινό που θέλετε να στοχεύσετε και το τωρινό κοινό σας) και κατανοήστε τις συμπεριφορές και των δύο ομάδων χρηστών | Κάνετε ξεκάθαρα σχέδια για να βελτιώσετε και αυτά τα στοιχεία και τις βασικές μετρήσεις | Για να ανιχνεύσετε και την αποτελεσματικότητα των δράσεων που έχουν ληφθεί. |
Τι να κάνετε; | Κατά τη διάρκεια αυτών των αναλύσεων, χρειάζεται να εντοπίσετε το μέρος των εμπειριών τους που θα μπορούσαν εύκολα να βελτιωθούν. | Λάβετε διάφορες δράσεις βασισμένοι στο σχέδιο για επιλύσετε αυτές τις εμπειρίες χρήστη. | Παρακολουθήστε αυτές τις δράσεις που εκτελούνται και δέστε πόσο επιτυχείς είστε. |
Πώς; | Χρησιμοποιώντας το Google Analytics για να αναλύσετε τη συμπεριφορά | Αποφασίστε την πλατφόρμα για να εκτελέσετε αυτές τις δράσεις με βάση την απόφαση σας (Facebook, IG, Website…) | Χρησιμοποιώντας το Google Analytics για έλεγχο. |