Aby ste sa stali úspešným podnikateľom v oblasti digitálneho životného štýlu, je potrebné rozvinúť kľúčové podnikateľské kompetencie a získať mäkké zručnosti. Existuje veľa prístupov, ktoré vysvetľujú základné aspekty podnikateľských kompetencií a zručností a v tejto kapitole budú predstavené tie základné.

Čo sú to mäkké zručnosti a prečo je potrebné ich rozvíjať?

Mäkké zručnosti sa najčastejšie spájajú s komunikáciou s inými, medziľudskými vzťahmi, porozumením a riešením problémov. Na rozdiel od tvrdých zručností nie sú mäkké zručnosti technické, konkrétne vedomosti, ale kombinácia pozitívnych postojov, schopnosti jednať s ľuďmi, byť v pravý čas flexibilný a pri dosahovaní cieľov spolupracovať s ostatnými.

Mäkké zručnosti majú dôležitú úlohu na každom pracovisku, vrátane podnikov. Zlepšujú komunikáciu so zákazníkmi, pomáhajú pri riešení problémov a hľadaní najlepších riešení, môžu posilniť tímy a prilákať nových klientov. Pri používaní mäkkých zručností, ako je počúvanie, súcit a empatia v podnikaní, je možné ľahšie identifikovať potreby a problémy klientov a nájsť vhodné riešenia. Ak začínate podnikať, schopnosti ako sebamotivácia, dobrý časový manažment a plánovanie ďalších krokov sú veľmi nápomocné.

Čo sú to podnikateľské kompetencie?

Podnikateľské kompetencie bežne zahŕňajú také vlastnosti, ako sú riešenie problémov, hľadanie nových príležitostí, iniciatíva, plánovanie, riadenie, kvalita alebo sebadôvera. „Podnikateľ rozoznáva nové (trhové) príležitosti pomocou intuície, tvorivosti a analytických schopností^[1]”.

Podnikateľské kompetencie spolu s mäkkými zručnosťami, vrátane osobných a sociálnych schopností, vedú k úspechu na trhu práce. Podnikanie ako kompetenciu možno nazvať univerzálnou, pretože sa objavuje vo všetkých sférach života a zahŕňa osobnostné črty, ktoré sú vrodené, ale ktoré je tiež možné získať. Štúdia EntreComp: Rámec podnikateľských kompetencií poskytuje túto charakteristiku:

„Podnikanie ako kompetencia sa vzťahuje na všetky sféry života. Umožňuje občanom pestovať svoj osobný rozvoj, aktívne prispievať k sociálnemu rozvoju, vstupovať na trh práce ako zamestnanec alebo ako samostatne zárobkovo činná osoba a zakladať alebo rozširovať podniky, ktoré môžu mať kultúrny, sociálny alebo komerčný motív. “

Môžeme uviesť 3 základné zručnosti^[2], potrebné na to, aby sa človek stal úspešným podnikateľom v oblasti digitálneho životného štýlu – medziľudské, kritické a tvorivé myslenie, praktické zručnosti.

Zdroj: https://pixabay.com/illustrations/cant-can-self-motivation-4505837/

Interpersonálne zručnosti patria do jednej z troch základných podnikateľských kompetencií. Aj keď v závislosti od zvoleného typu podnikania má podnikateľ v oblasti digitálneho životného štýlu možnosť pracovať odkiaľkoľvek, stále musí komunikovať so zákazníkmi, používateľmi, dodávateľmi, spolupracovníkmi, investormi atď. Aj keď komunikácia prebieha online, schopnosť budovať skvelé a pozitívne vzťahy je kľúčom k úspešnému podnikaniu. Zoznam zručností, ktoré musí podnikateľ mať:

Komunikačné zručnosti – Podnikateľ v oblasti životného štýlu by mal byť schopný predstaviť, vysvetliť, predať a uviesť na trh svoje výrobky a služby. Schopnosť jasne sa vyjadrovať, ako je zamýšľané, pomáha predchádzať klamlivým správam, nedorozumeniam a dezinterpretáciám s klientmi, zákazníkmi, zainteresovanými stranami atď. Aj podnikatelia by si mali rozvíjať verbálne, neverbálne schopnosti a schopnosť aktívne počúvať, pretože to zaručuje, že ostatní jasne chápu ich pozíciu. Ak by sa podnik rozrástol, podnikateľ by mal byť pripravený adresovať písomnou formou správy pre rôzne publikum. Musia byť schopní zdieľať príslušné informácie so správnymi ľuďmi v pravý čas.

Vodcovské zručnosti sú dôležité pre malé (napr. domáce podniky) aj veľké podniky. Umožňujú podnikateľovi vyvinúť pre podnik víziu a ďalej v nej pokračovať. Vo väčších podnikoch pomáhajú riadiť a viesť tím k plneniu obchodných cieľov.

Etika zahŕňa rešpekt, spravodlivosť, pravdivosť pri jednaní s ostatnými. Podnikateľ by mal dodržiavať etické normy, nie klamať klientov, dodávateľov alebo zamestnávateľov. V tejto súvislosti zahŕňa etika hodnotu, ktorú môžu podnikateľské aktivity priniesť pre spoločnosť, životné prostredie alebo trh.

Zručnosť kritického a kreatívneho myslenia

Tieto zručnosti sa zídu pri vytváraní nových nápadov ale pri úplnom využívaní objavujúcich sa možností.

Kreatívne myslenie – byť kreatívnym v oblasti digitálneho životného štýlu je nevyhnutné. Po celom svete existuje veľa podnikateľov v oblasti digitálneho životného štýlu, a preto myslieť kreatívne znamená hľadať inú metódu, ako sa odlíšiť od ostatných predávajúcich podobné výrobky alebo poskytujúcich podobné služby. Kreativita ide ruka v ruke s inováciami. Schopnosť „myslieť mimo rámca“ pomáha rozpoznať príležitosť v každom probléme a nájsť inovatívne riešenie.

Kritické myslenie – každý podnikateľ musí byť schopný analyzovať informácie a objektívne prichádzať s logickými rozhodnutiami bez zbytočných emócií alebo predsudkov. Táto zručnosť umožňuje nájsť racionálne, jasné a odôvodnené riešenia pri porozumení dôsledkov. Podnikateľ, ktorý uvažuje kriticky, je navyše schopný počítať klady a zápory rôznych možností a robiť premyslené rozhodnutia.

Riešenie problémov – s hľadaním riešenia sa spája kreatívne a kritické myslenie. Podnikateľ v oblasti digitálneho životného štýlu by mal byť schopný čeliť problémom a nachádzať najlepšie riešenia pri rozpoznávaní vlastných chýb. Spoločné vlastnosti tejto zručnosti – schopnosť prejavovať iniciatívu, pozorovať situáciu, rozhodovať sa, byť presvedčivý a v prípade potreby vyjednávať. Zručnosť pri riešení problémov pomáha vidieť situáciu a analyzovať ju z rôznych uhlov, riešiť spory medzi konfliktnými stranami.

Praktické zručnosti

Aby podnik bežal hladko, potrebuje mať podnikateľ praktické zručnosti. Nižšie sú uvedené hlavné praktické zručnosti:

Schopnosť stanoviť si cieľ – je jednou z hlavných podnikateľských schopností. Podnikateľ by mal byť schopný pre svoje podnikanie v oblasti digitálneho životného štýlu stanoviť merateľné a dosiahnuteľné ciele. Ciele by mali byť efektívne a mali by viesť k pokroku. Užitočný nástroj SMART analýzy

(https://www.mindtools.com/pages/article/smart-goals.htm)

Zručnosť plánovať – obzvlášť užitočné v podnikoch zameraných na digitálny životný štýl, pretože tento druh podnikania je dosť flexibilný a zahŕňa rôzne aspekty vrátane financií, marketingu, výroby atď. Podnikatelia musia mať dobré plánovacie zručnosti. Je vhodné stanoviť si dlhodobé, strednodobé a krátkodobé ciele. Na začiatok základný podnikateľský plán.

Základné manažérske zdručnosti, vrátane časového a finančného manažmentu

Zručnosť časového manažmentu je nevyhnutná na udržanie produktivity a efektívnosti. Ak má podnikateľ túto schopnosť, môže rozdeľovať čas múdro a primerane, v závislosti od rôznych úloh. Táto zručnosť pomáha udržiavať disciplínu, ktorá je veľmi dôležitá, ak je pracovný čas flexibilný a môže tak narúšať osobný čas. Podnikateľ musí vedieť, ktoré úlohy sú naliehavé, ktoré je možné odložiť a ktoré je možné delegovať na iných.

Zručnosť finančného manažmentu pomáha spravovať rozpočet a hľadať možnosti financovania. Umožňuje plánovať a vyhodnocovať finančné rozhodnutia, riadiť príjem, ktorý by vydržal dlhšiu dobu a podporovať zvolený životný štýl.

Tipy pre efektívny časový manažment:

• Priority – usporiadajte úlohy podľa dôležitosti. Odporúča sa vyhradiť viac času na úlohy s vysokou prioritou a až potom prejsť na menej dôležité.
• Ciele – stanovte si ciele pre každý týždeň (začiatok týždňa), aby ste udržali efektivitu.
• Plány – na splnenie cieľov je užitočné vypracovať plán činnosti.
• Harmonogram – tvorba harmonogramov na každý mesiac, týždeň a pracovný deň by tiež mohla pomôcť dosiahnuť lepší časový manažment.

Ako rozvíjať podnikateľské kompetencie a mäkké zručnosti?

Existuje niekoľko tipov, ako rozvíjať podnikateľské zručnosti:

• Identifikovať osobné ciele (majúc na pamäti životný štýl, ktorý chce budúci podnikateľ v oblasti digitálneho životného štýlu viesť) a analyzovať jeho / jej zručnosti a zdroje potrebné na jeho dosiahnutie. Odkaz na sebahodnotiace testy:
• https://www.mindtools.com/pages/article/newTMM_36.htm
• Pripraviť si realistický plán osobného rozvoja.
• Používať digitálne nástroje na získavanie informácií a učenie, ako sú otvorené vzdelávacie zdroje. Je to lacný a ľahký spôsob, ako získať prístup k informáciám online a nadobudnúť podnikateľské kompetencie. Niekoľko príkladov takýchto zdrojov na súvisiacu tému:

1. Projekt “PRÁCA-áno: Vyberte si prácu, nie podporu” http://job-yes.eu/en-gb/oers-view-en
2. Podnikateľské zmýšľanie https://badges.newworldofwork.org/quiz/entrepreneurial-mindset
3. Otvorené vzdelávacie zdroje pre ľudí https://www.oercommons.org/search?f.search=entrepreneurial+skills&f.general_subject=&f.sublevel=&f.alignment_standard=

• Učiť sa praxou – môžete sa stať dobrovoľníkom, ísť na stáž alebo si otvoriť malý podnik.
• Používať aplikácie na smartfóne a zúčastňovať sa kurzov na zdokonalenie mäkkých zručností.

Aplikácie na zlepšenie mäkkých zručností a podnikateľských kompetencií^[1]:

[1] Bortkevičienė, V. (2015). The importance of entrepreneurial Competence in activities. Website: https://www.vdu.lt/cris/bitstream/20.500.12259/30692/1/ISSN2351-7409_2015_N_1.PG_81-91.pdf

[2]  Bacigalupo, M., Kampylis, P., Punie, Y., Van den Brande, G. (2016). EntreComp: The Entrepreneurship Competence Framework. Luxembourg: Publication Office of the European Union. Website: https://publications.jrc.ec.europa.eu/repository/bitstream/JRC101581/lfna27939enn.pdf

[3] https://www.parentbank.eu/index.php/the-project/

[4] Virtual Speech. Top Soft Skills Apps. Website: https://virtualspeech.com/learn/soft-skills-apps