Princípy podnikania a marketingové stratégie pre podnikanie v oblasti digitálneho životného štýlu
Ak podnikateľ začína podnikať v oblasti digitálneho životného štýlu, musí byť vybavený základnými znalosťami obchodných princípov, marketingových stratégií a hlavne byť schopný ujasniť si svoje ciele v oblasti životného štýlu.
Začíname podnikať v oblasti digitálneho životného štýlu
Tento typ podnikania sa zameriava hlavne na životný štýl. Môže vzniknúť z nejakej vášne, záľuby alebo presvedčení. Hoci podnikatelia v oblasti životného štýlu sú najčastejšie vykresľovaní ako cestovatelia na exotických miestach, realita môže byť iná. Účelom tohto druhu podnikania môže byť flexibilita v oblasti rodiny alebo koníčka, schopnosť venovať viac času charite alebo dobrovoľníctvu, alebo mať zdravší a šťastnejší životný štýl.
- Stanovte si osobné ciele
Prvý krok pomáha vidieť širší obraz o požadovanom podnikaní v oblasti životného štýlu. Je dôležité mať jasnú víziu osobných cieľov. Pri definovaní cieľov môžete brať do úvahy nasledujúce skutočnosti:
- Potrebné množstvo slobody z hľadiska financií, lokality a času.
- Výška príjmu potrebná na podporu životného štýlu, ktorý chcete viesť.
Stanovenie osobných cieľov znamená vedieť, prečo začať s podnikaním v oblasti životného štýlu a ako všetky prvky zapadajú do tohto obrázka. Môže trvať istý čas, kým sa vízia vyjasní, je to však prvý krok a nemal by sa vynechať.
- Identefikujte osobné záujmy a vášne
Pri definovaní požadovaného životného štýlu by sa mali určiť osobné záujmy a vášne. Odporúča sa zapísať si ich a filtrovať, kým nenájdete, čo zodpovedá osobným cieľom. Pri filtrovaní záujmov by ste mali brať do úvahy profesionálne zázemie, koníčky alebo zručnosti, ktoré človek nadobudne sám, pretože tie sa s najväčšou pravdepodobnosťou môžu zmeniť na zdroj príjmu. Aby myšlienka zarábala, mohli by ste premýšľať nad tým, čo si zákazníci vážia, pretože by ste sa mali zaujímať aj o produkty alebo služby.
- Identifikujte problém a rozhodnite o podnikaní
Každý podnik napĺňa potrebu na trhu riešením problémov, ktorým čelia jeho zákazníci. Z tohto dôvodu by mal podnikateľ nájsť problém a navrhnúť riešenie poskytovaním služieb, informácií alebo produktov svojim budúcim zákazníkom prostredníctvom vedomostí o téme, pre ktorú sú nadšení.
Online hľadanie problémov alebo nápadov a spoznávanie príkladov podobných podnikov pomáha zistiť, či sa veci, pre ktoré sú zapálení, môžu stať zdrojom príjmov. V podnikaní v oblasti digitálneho životného štýlu existujú tri spôsoby získavania príjmu:
- Predávanie zručností (napr. služby)
- Predávanie fyzických produktov (napr. knihy, ručne vyrábané šperky)
- Predávanie informácií (napr. učenie)
Odporúča sa zvoliť niekoľko nápadov a urobiť prieskum, aby ste zistili, či pre ne existuje trh a či kombinuje životný štýl a podnikanie. V tomto kroku by si mali premyslieť:
- Či to bude v budúcnosti malý podnik alebo sa z neho môže stať niečo väčšie
- Či sa dá zautomatizovať alebo nie (automatizácia dáva koníčkom viac slobody)
Po stanovení osobných cieľov, ktoré vyhovujú záujmom a vášňam a po zvážení smerovania podnikania sa môžu jasne rozhodnúť, aký štýl podnikania založia.
Zdroj:https://pixabay.com/vectors/business-idea-strategy-marketing-4271251/
- Definujte cieľový trh a zákazníkov
Ak je podnikateľský nápad jasný, je nevyhnutné definovať cieľového zákazníka, pretože poskytne príjem potrebný pre zvolený životný štýl.
Návrhy na vymedzenie trhu a cieľových klientov[1]:
- Popíšte ideálne publikum (klienta) kontrolou cieľových zákazníkov konkurencie. Možno uvažovať o týchto vlastnostiach: vek, zamestnanie, hodnoty, životný štýl, presvedčenia, vzdelanie, miesto, pohlavie, záujmy / záľuby, zmýšľanie.
- Zistite, ako a kde ich osloviť (keď poznáte cieľové publikum, je ľahšie ich vyhľadať online).
Mnoho zdrojov zdôrazňuje, že vlastná webová stránka je najdôležitejším základom pre podnikanie v oblasti životného štýlu. Aj keď existujú možnosti použitia ďalších nástrojov, ako sú sociálne médiá, na propagáciu a predaj zručností, produktov alebo informácií bude nakoniec potrebná vlastná webová stránka. Sem môžete umiestniť hodnotný obsah, ako sú články, videá, webináre, produkty a služby.
- Vytvorte podnikateľský plán
Podnikateľský plán možno považovať za nástroj na pochopenie toho, ako bude podnikanie fungovať. Podnikateľský plán má tri účely:
- Skontrolovať, či je podnikateľský nápad dosiahnuteľný
- Získať prehľad o cieľovom trhu / ideálnych zákazníkoch
- Preskúmať konkurenciu
Na internete nájdete rôzne šablóny obchodných plánov, môžu byť podrobnejšie alebo krátke. Najčastejšie obsahujú také časti, ako sú zhrnutie, popis podnikania / poslanie, SWOT analýza, analýza trhu, marketingový plán, prevádzkový plán a finančný plán.
ČASTI PODNIKATEĽSKÉHO PLÁNU[2] | |
Zhrnutie
Je to zhrnutie celého podnikateľského plánu a zahŕňa obsah. Obvykle sa píše na záver, keď je už podnikateľský plán dokončený. |
Popis podnikania/ poslanie
Zahŕňa časti ako: ● Štruktúra podniku ● Povaha podnikania (Aké produkty/služby/informácie podnikateľ predáva) ● Vízia, poslanie a hodnoty podnikania (filozofia podnikania) ● Zákulisné informácie, história podnikania ● Krátkodobé, strednodobé a dlhodobé ciele podnikania ● Tím, vrátane kľúčového personálu (ich plat) Aj keď veľmi malé podniky zvyčajne nemajú vyhlásenia o poslaní, odporúča sa ich vypracovať, aby mohli svoje podnikanie predstaviť zákazníkom. |
SWOT analýza
SWOT analýzu môže osoba alebo organizácia použiť na meranie silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb. V obchodnom kontexte táto technika skúma: • Silné stránky: vlastnosti podniku alebo projektu, ktoré mu dávajú výhodu oproti ostatným (jedinečné výrobky alebo služby, verní zákazníci, skúsenosti a zručnosti súvisiace s podnikaním). • Slabé stránky: vlastnosti, ktoré podnik alebo projekt znevýhodňujú v porovnaní s ostatnými (niečo, čomu chýbajú peniaze, zamestnanci a je možné to zmeniť alebo vylepšiť). • Príležitosti: vonkajšie prvky v prostredí, ktoré by podnik alebo projekt mohli využiť vo svoj prospech (rastúca potreba trhu s ponúkanými produktmi alebo službami). • Hrozby: vonkajšie prvky v prostredí, ktoré by mohli spôsobiť problémy podniku alebo projektu (silní konkurenti na trhu). |
Analýza trhu
Analýza trhu sa zameriava na atraktivitu a dynamiku konkrétneho trhu a zvyčajne zahŕňa štyri hlavné oblasti: priemysel, zákazníkov, konkurenciu, dodávateľov. Prieskum trhu môže obsahovať tieto časti: ● Popis zákazníkov ● Potreby a výhody zákazníka ● Trhové segmenty ● Kritériá rozhodovania zákazníka ● Veľkosť a rast trhu a segmentu ● Predpovede trhu ● Konkurencia ● Popis vykonaného prieskumu trhu Je niekoľko faktorov, ktoré by pomohli stať sa na trhu výnimočnými: → Ponúkať nízke ceny → “Niche” cieľový trh – zamerať sa na špecifické produkty úzkej cieľovej skupiny → Jedinečnosť – ponúkať niečo iné ako veľke vedúce podniky v rovnakej oblasti trhu |
Marketingový plán
Pri vytváraní marketingového plánu by sa malo hlavne zamerať na oslovenie cieľového zákazníka na správnom mieste so správnym nápadom. Zvyčajne obsahuje také časti ako:
• Cenová politika a predpokladaná prirážka • Propagačné plány • Voľba miesta •Distribučné kanály • Stratégie konkurencie •Ekonomické, politické, sociálne a právne faktory, ktoré ovplyvňujú stratégiu
|
Prevádzkový plán
Operačný plán sa zameriava na to, ako bude podnik fungovať, a môže obsahovať tieto časti:
• Dodávatelia (suroviny alebo výrobky atď.) • Výroba (trvanie, typ výroby, zvládnutie vysokého dopytu) • Vybavenie (miesto výkonu práce) • Výbava (potrebné pre prácu, napr. počítače, mobilné telefóny atď.) • Doručenie a vykonanie (pomocou partnerov tretích strán alebo implementácie od začiatku do konca) • Zásoby (skladovanie, preprava, sledovanie)
|
Finančný plán
Finančný plán pomáha rozpoznať a vyhodnotiť finančné zdroje potrebné na implementáciu a úspešné uskutočnenie podnikateľského nápadu. Zahŕňa tri hlavné finančné výkazy: výkaz ziskov a strát, súvahu a výkaz peňažných tokov.
Výkaz ziskov a strát Výkaz ziskov a strát zobrazuje zdroj príjmov aj výdavkov v stanovenom časovom období. Odhaľuje finančné výsledky podniku – zisk a stratu. Výkaz ziskov a strát je možné použiť ako prognózu pred začatím podnikania alebo pri podnikaní na kontrolu, či podnik dosahuje zisk a celkovú finančnú situáciu.
Súvaha Stručne povedané, súvaha odhaľuje, čo podnik dlhuje (pasíva), vlastní (aktíva) a sumu investovanú akcionármi (vlastný kapitál). Súvaha zobrazuje, koľko má vlastník vlastného kapitálu v podniku a počíta sa: Vlastný kapitál + pasíva = aktíva Tu môžu byť aktívami hotovosť, inventárny majetok atď. Pasíva – platy, energie, pôžičky, dane (peniaze, ktoré spoločnosť dlhuje externým stranám). Vlastný kapitál – nerozdelený zisk Súvaha sa väčšinou používaako náhľad na financie podniku. Odporúča sa porovnávať ju s ostatnými podnikmi v rovnakom odbore a s predchádzajúcimi obdobiami.
Výkaz peňažných tokov Výkaz peňažných tokov ukazuje, ako hotovosť vstupuje do podniku a odchádza z podniku alebo inými slovami zahŕňa prítok a odtok hotovosti. Prílev hotovosti znamená hotovosť, ktorú podnik dostane z operácií a investícií, odtok – hotovosť potrebná na zaplatenie obchodných aktivít a investícií. Pomocou výkazu peňažných tokov môže podnikateľ odhadnúť príjmy a výdavky na základe priamych a variabilných nákladov na výrobky alebo služby. Keď sú príjmy peňažných prostriedkov väčšie ako odlevy, peňažný tok je pozitívny. Je užitočné predpovedať výkaz peňažných tokov, aby ste sa vyhli negatívnym peňažným tokom a upravili požadované operácie. Existuje veľa užitočných nástrojov na plánovanie, organizáciu a správu podnikových financií, napríklad https://www.business-in-a-box.com/ |
Marketingové stratégie pre úspešné podnikanie v oblasti digitálneho životného štýlu
V digitálnom životnom štýle zohráva marketing podnikania veľkú úlohu a môže viesť podnik k úspechu. Podnikateľ môže ponúkať marketingové, poradenské služby iným podnikom alebo propagovať svoje vlastné výrobky a služby. Či tak alebo onak, vedieť ako, kedy a ktoré nástroje použiť, umožňuje šetriť zdroje a osloviť čo najväčšie publikum. Každý podnikateľ by mal vedieť, ako sa spojiť s klientmi, byť nezabudnuteľný a robiť to efektívne. Pre uvedenie podnikania na trh v oblasti životného štýlu je nevyhnutné presne určiť správne stratégie.
Vo všeobecnosti predstavuje marketigová stratégia dlhodobý strategický plán, ktorého cieľom je porozumieť potrebám a želaniam zákazníkov a dosiahnuť tak konkurenčnú výhodu. Je súčasťou celkového strategického podikateľského plánu. Marketingová stratégia obsahuje nasledujúce metódy: [3]:
- Cieľoví zákazníci a segmentácia
- SMART metóda, PEST a SWOT analýza
- Analýza konkurencie
- Marketingový mix
- Marketingové kanály
- Analýza marketingovej stratégie
Zdroj: https://pixabay.com/photos/whiteboard-marketing-idea-concept-4876651/
Cieľoví zákazníci a segmentácia
Pred vytvorením marketingového plánu musia podnikatelia v oblasti životného štýlu presne definovať svojich cieľových zákazníkov. Na druhej strane, definovanie zákazníkov je nepretržitý proces a so skúsenosťami prichádza viac poznatkov, takže potrebné zmeny je možné vykonať neskôr. Pochopenie cieľovej skupiny prispieva k efektívnejšej marketingovej stratégii a marketingovým kampaniam. Vedieť, ako nadviazať so zákazníkmi kontakt a ako zostaviť odkaz pomocou jazyka, slangu, emócii a záujmov, je kľúčom k vytvoreniu úspešnej stratégie.
Segmentácia pomáha identifikovať a zoskupiť rôzne typy zákazníkov s tými, ktorí majú podobné želania a potreby. Existujú štyri faktory, ktoré možno použiť na zoskupenie cieľovej skupiny – demografické, geografické, behaviorálne a psychografické. Demografické zoskupenie je založené na veku, pohlaví, úrovni vzdelania, náboženstve atď. Geografické – krajina, región, kultúra, podnebie, jazyk atď. Behaviorálne – založené na tom, ako sa zákazníci v obchode správajú (online alebo fyzicky). Psychografické – osobnostné vlastnosti, hodnoty, záujmy, výber životného štýlu atď.
SMART metóda, PEST a SWOT analýza
Technika SMART sa bežne používa v marketingu a podnikaní na stanovenie cieľov a zámerov. SMART znamená:
S – Špecifické (ciele by mali byť čo najjasnejšie a najšpecifickejšie)
M – merateľné (merateľné výsledky)
A – Dosiahnuteľné (realistické a dosiahnuteľné ciele)
R – Relevantné (relevantné pre obchodnú stratégiu, pomáhajú dosiahnuť niečo, čo podporí podnikanie)
T – termínované (čas potrebný na dosiahnutie cieľov)
Analýza PEST sa týka vonkajších faktorov, ktoré ovplyvňujú podnikanie. Je užitočné pochopiť bežné trhové trendy a podmienky, hrozby a príležitosti. PEST predstavuje tieto faktory: P – politické, E – ekonomické, S – sociálne, T- technologické. Analýza PEST ukazuje, ako každý z týchto faktorov ovplyvňuje svet podnikania – vládne nariadenia, hospodárske prostredie, sociálne prostredie, správanie zákazníkov alebo najnovšie technologické inovácie.
SWOT analýza uvedená vyššie v časti podnikateľského plánu sa dá pri vytváraní marketingovej kampane alebo projektu úspešne prispôsobiť. Ďalej si o SWOT môžete prečítať na: https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_05.htm
Analýza konkurencie
Analýza konkurencie poskytuje poznatky o tom, ktoré faktory vedú k úspechu a ktoré k neúspechu. Poskytuje pochopenie cien alebo pomáha predpovedať trendy na trhu. Túto analýzu je možné vykonať rôznymi spôsobmi. Odporúča sa vybrať 1 – 3 konkurentov, potom určiť, či sú priami (s rovnakými produktmi a cieľovými zákazníkmi) alebo nepriami (produkty a služby sa líšia, ale cieľoví zákazníci a ich potreby sú rovnaké) a nakoniec pridať do zoznamu produkty a služby, ktoré ponúkajú, vrátane cien, výroby a distribúcie.
Jednoduchým spôsobom, ako zažiť, aké je to byť zákazníkom konkurencie, je kúpiť si produkt alebo vyskúšať ich služby a nechať recenziu z pohľadu zákazníka, prihlásiť sa na odber ich blogu alebo sledovať ich na sociálnych sieťach.
Marketingový mix
Marketingový mix označuje „súbor marketingových nástrojov, ktoré podnik používa na uskutočnenie svojich marketingových cieľov na cieľovom trhu[1]“. Tradične obsahuje 4 zložky – cena, produkt, propagácia a miesto (v angličtine 4P).
Produkt. Pod zložkou produkt sa nachádzajú fyzické a nefyzické produkty a služby. Je dôležité určiť trh (hromadný alebo špecifický) a zabezpečiť, aby zodpovedal potrebám trhu a zákazníkov.
Cena. Ako nastaviť cenu? Cena by mala zodpovedať očakávaniam klienta a kvalite produktu a služieb.
Miesto. Kde sa budú produkty a služby ponúkať a predávať.
Propagácia. Ako dostať produkty / služby pred ideálneho zákazníka? Marketingová taktika využívajúca rôzne marketingové kanály.
Marketingové kanály
V kontexte podnikania v oblasti digitálneho životného štýlu sa digitálny marketing stáva pri podpore podnikania a prilákaní zákazníkov nenahraditeľným nástrojom. Je možné rozlišovať hlavné úlohy marketingových kanálov[2]:
- Prepojuje výrobcov s kupujúcimi.
- Ovplyvňuje cenovú stratégiu firmy.
- Ovplyvňuje stratégie produktu prostredníctvom značky, politík, ochoty skladovať.
- Prispôsobuje zisky, inštaluje, udržiava, ponúka úver atď.
Zdroj:https://pixabay.com/illustrations/digital-marketing-product-content-4229637/
Na účely propagácie produktov alebo služieb využíva digitálny marketing digitálne zariadenia, platformy, médiá a technológie.
Zoznam bežne používaných marketingových kanálov možno rozdeliť na bezplatnú, nízkonákladovú a platenú reklamu.
Bezplatné a lacné marketingové kanály[1]:
Marketing na sociálnych sieťach – jeden z najpopulárnejších a najsilnejších nástrojov na inzerciu služieb a produktov. Existuje veľa kanálov sociálnych sietí, ako je Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest atď. Podniky sa môžu spojiť so svojimi zákazníkmi, pomocou analytiky sociálnych médií sledovať ich tendencie, správanie používateľov, sústrediť sa na cieľových zákazníkov, zvýšiť návštevnosť webových stránok pomocou metódy platby za kliknutie.
E-mailový marketing – je považovaný za lacný spôsob spojenia sa so zákazníkmi a podobne ako marketing na sociálnych sieťach umožňuje segmentovať cieľové publikum. E-mailový marketing je spôsob propagácie prostredníctvom zasielania zliav, ponúk, následných e-mailov, informačných bulletinov, správ a udalostí atď. verným alebo novým klientom.
Content marketing –označuje zmysluplný a relevantný marketing zákazníkom. Jeho cieľom je poskytovať zákazníkom hodnotný alebo užitočný obsah a zároveň propagovať výrobky alebo služby. Obsah môže byť vzdelávací, praktický, inšpiratívny a môže mať rôzne formy, ako sú články, blogy, podcasty, videoobsah, animácie, dizajn a ilustrácie atď.
SEO marketing – znamená optimalizáciu pre vyhľadávače. Tento typ marketingu sa zameriava na viditeľnosť obchodných webov alebo obsahu pomocou vyhľadávacích nástrojov. SEO analýza toho, ako fungujú vyhľadávače, ako sa ľudia správajú pri hľadaní relevantných informácií, ktoré vyhľadávače používajú, aké kľúčové slová zadávajú. Existujú rôzne druhy vyhľadávaní, od videa po akademické alebo podľa konkrétnych odvetví. Podniky sa snažia o vysoké umiestnenie na stránke s výsledkami vyhľadávacieho nástroja, aby ich webové stránky prilákali viac zákazníkov. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o SEO, nevynechajte modul 6.
Mobilný marketing – smartfóny a tablety sa v posledných rokoch stali technológiami každodenného používania. Je to rýchly, ľahký a pohodlný spôsob kontroly e-mailov, čítania správ, hľadania produktov a služieb. Mobilný marketing sa zameriava na cielené reklamy, ktoré sa zobrazujú na mobilných zariadeniach spotrebiteľov.
Platené reklamy obvykle používajú PPC (platba za kliknutie).
Niektoré platené reklamné kanály:
Retargeting reklamy – marketingový obchodník pomocou súborov cookie môže jednoducho spustiť retargetingovú reklamnú kampaň a posielať personalizované marketingové správy tým používateľom, ktorí navštívili web a pozreli si produkty alebo služby, ale neuskutočnili nákup, neprihlásili sa na testovaciu verziu alebo nevykonali inú očakávanú akciu.
Grafická reklama – pomocou textov, gifov, videí a iných „multimediálnych“ médií nabáda na zakúpenie produktu alebo služby kliknutím na reklamu. Grafické reklamy sa zameriavajú na prilákanie pozornosti používateľov, aby ich podnietili konať – uskutočniť nákup, prihlásiť sa na odber atď.
Marketing pre vyhľadávače (SEM) – sa zameriava na zvýšenie viditeľnosti webových stránok vo výsledkoch vyhľadávačov prostredníctvom platenej reklamy. Aj SEM môže obsahovať SEO na dosiahnutie vyššieho poradia a zvýšenie platby za kliknutie. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o SEM, nevynechajte modul 6
Analýza marketingovej stratégie
Posledným krokom je meranie, analýza a kontrola výsledkov marketingovej stratégie. Existuje veľa užitočných a bezplatných nástrojov, ako sú Google Analytics alebo Google Ads. Vďaka službe Google Ads môže podnikateľ získať informácie o počte ľudí, ktorí videli, klikli na reklamy, navštívili web alebo zavolali. Tento prehľad pomáha prehodnotiť stratégiu, hľadať nové metódy alebo kanály. Ak sa chcete dozvedieť viac, nenechajte si ujsť modul 6.
Google Marketing Platform je vynikajúce riešenie pre malé firmy alebo podniky, ktoré sa snažia vytvoriť úspešnú marketingovú stratégiu
[1]Amin, N. (22. marec, 2019). Fundamentals of Affiliate Marketing—Part 2: Traffic generation with Paid Advertising. Webová stránka: https://aminick.com/2019/03/22/fundamentals-of-affiliate-marketing-part-2-traffic-generation-with-paid-advertising/
https://marketingplatform.google.com/about/
[1] Amin, N. (2019, April 18). What is a digital lifestyle business and how to start? Website: https://aminick.com/2019/04/18/what-is-a-digital-lifestyle-business-and-how-to-start/
[2] Odjick, D. (2020, December 11). Need a Roadmap? Here’s How to Write a Business Plan You’ll Actually Use. Website: https://www.shopify.com/blog/business-plan
[3] Huree. (2021, January 4). The Essential Guide to Marketing Strategy. Website: https://info.hurree.co/en/marketing-strategy-essential-guide#marketingchannels
[4] Kotler, P. (2000). Marketing Management, p. 9.
[5] Chand, S. (2021). 10 Most Important Functions of Marketing Channel. Website: https://www.yourarticlelibrary.com/marketing/10-most-important-functions-of-marketing-channel/5784
[6]Amin, N. (2019, March 22). Fundamentals of Affiliate Marketing—Part 2: Traffic generation with Paid Advertising. Website: https://aminick.com/2019/03/22/fundamentals-of-affiliate-marketing-part-2-traffic-generation-with-paid-advertising/