Gratulujeme! Ukončili ste teoretickú časť tohto modulu a už vám chýba len krok k tomu, aby ste boli kompetentní v oblasti analýzy veľkých dát. V tejto poslednej časti modulu, ktorá bude praktická, si vytvoríte vlastný analytický rámec.

Tento rámec bežne používajú digitálne marketingové agentúry na celom svete, ale s väčším dôrazom na pochopenie a prijatie opatrení na poskytovanie najlepších skúseností svojim potenciálnym zákazníkom.

Pri tvorbe vlastného analytického rámca budete postupovať v 3 krokoch: Analýza, Akcia a Monitorovanie.

Na začiatku tohto cvičenia budete potrebovať účet Google Analytics. Ak ešte nemáte vlastnú webovú stránku, môžete použiť iné platformy alebo zdroje, napríklad vašu stránku so štatistikami na Facebooku.

Vo fáze analýzy  si definujte základné publikum vašej webovej stránky – publikum, na ktoré sa chcete zamerať a vašich súčasných návštevníkov. Musíte pochopiť správanie oboch skupín používateľov, pretože od spustenia webových stránok budete musieť poskytnúť  skvelú skúsenosť obom skupinám. Keď spoznáte správanie oboch skupín, musíte identifikovať tú časť svojich skúseností, ktorá by sa dala ľahko zlepšiť.  Napríklad, ak sa zameriavate na analýzu sociálnych médií a uvedomíte si, že vaše “textové” príspevky zverejňované v čase obeda nemajú sledovanosť.

Vtedy sa začne akčná fáza. V tejto akčnej fáze musíte navrhnúť konkrétne plány na zlepšenie týchto skúseností/kľúčových ukazovateľov. Napríklad, po vykonaní prieskumu sa rozhodnete, že budete zverejňovať príspevky od 18:00 do 20:00 a namiesto textu budete používať videá.

Zároveň je potrebné začať fázu monitorovania a sledovať účinnosť prijatých opatrení. Napríklad, zapôsobili tieto nové videá? Ak áno, pravdepodobne ich budete musieť ďalej sledovať a vždy zosúladiť s najnovšími trendmi; ak nie, pravdepodobne budete musieť prijať iné opatrenia alebo ich prepracovať.

Teraz je čas, aby ste začali cvičiť. Vyberte si aspoň 3 prvky, ktoré môžete na svojej webovej stránke/sociálnych médiách zlepšiť. Vo fáze analýzy a vo fáze monitorovania tých istých premenných urobte snímky obrazovky, aby ste zistili, aké účinné boli opatrenia, ktoré ste prijali! Aby sme vám to uľahčili, pripravili sme tabuľku s krokmi, ktoré by ste mali dodržať. Prajeme vám veľa šťastia!