Zdroj: https://stories.freepik.com/illustration/search-engines/rafiki

V tejto fáze modulu ste sa už oboznámili s veľkými dátami, viete, čo sú to analýzy resp. rôzne analytiky a ako ich sledovať, a máte tiež znalosti o prehľadoch a získaných poznatkoch, ako aj o tom, ako ich využiť. Avšak prv, než budeme môcť robiť a sledovať akékoľvek analýzy, musíme osloviť ľudí a budúcich zákazníkov. Práve to sa naučíte v tejto kapitole, získate informácie o vyhľadávačoch, necháte sa objaviť a naučíte sa vyhľadávače čo najlepšie využívať.

Začíname s vyhľadávačmi

Začnime teda od základov, čo sú vyhľadávače? Jednoducho povedané, ide o softvér prístupný na internete, ktorý prehľadáva databázu informácií podľa vyhľadávania používateľa. Vyhľadávač poskytne zoznam výsledkov, ktoré najlepšie zodpovedajú tomu, čo sa používateľ snaží nájsť.

Existuje mnoho vyhľadávačov a každý z nich používa vlastný softvér, ich fungovanie je však podobné. Všetky vykonávajú tri úlohy: prehľadávanie, indexovanie a zaraďovanie. Pozrime sa na tieto úlohy jednu po druhej v poradí, v akom ich vyhľadávače vykonávajú.

V prvom rade vyhľadávače prehľadávajú internet, aby objavili obsah, ktorým môžu byť webové stránky, správy, obrázky alebo videá. Každý vyhľadávač používa počítačové programy nazývané roboty, crawlery alebo pavúky, ktoré navštívia tisíce stránok. Tieto prehľadávače prechádzajú zo stránky na stránku sledovaním odkazov na iné stránky. Tento proces sa nikdy nezastaví, pretože ich jediným cieľom je navštíviť a znovu navštíviť čo najviac stránok a hľadať nový obsah, odkazy, značky alebo kľúčové slová, ktoré budú zaradené do indexu.

Indexovanie je teda druhým krokom. Počas tohto procesu vyhľadávače kategorizujú jednotlivé časti obsahu. Môžu napríklad nájsť rôzne kópie presne tých istých informácií, ktoré sa nachádzajú na rôznych webových stránkach. V tomto okamihu sa vyhľadávač rozhoduje a rozhodne, ktoré stránky ponechá v indexe.

Posledným krokom je zaraďovanie. V tomto kroku vyhľadávače rozhodujú, ktorý obsah je pre používateľov internetu najužitočnejší. Keď niečo hľadáte vo vyhľadávači, vyhľadávač porovnáva vami použité slová a frázy so svojím indexom a snaží sa nájsť zodpovedajúce výsledky. Ako teda vyhľadávače hodnotia stránky? Toto je prísne tajné! Existuje mnoho spôsobov, ktoré vyhľadávače používajú na určenie poradia, môže ísť napríklad o informácie o webovej stránke, počet odkazov alebo najčerstvejší obsah. Nakoniec je jedno, akú metódu alebo vzorec použijú, pretože cieľ bude vždy rovnaký, a to spojiť používateľa s tým, čo hľadá.

 

Zdroj: Vlastné spracovanie

V skratke, vyhľadávače sa neustále snažia prehľadávať webový obsah, organizovať ho a následne zobrazovať používateľom najrelevantnejšie výsledky. Pochopenie tohto procesu vám pomôže čo najlepšie vytvoriť vaše vlastné webové stránky.

Organické a platené vyhľadávanie

Práve sme sa dozvedeli, čo sú vyhľadávače a ako fungujú. Teraz ste pripravení zistiť, aké typy vyhľadávania sú k dispozícii; budú to organické alebo platené.

Organické vyhľadávanie

Ak používateľ hľadá niečo pomocou vyhľadávača, na stránke s výsledkami sa zobrazí zoznam organických alebo neplatených výsledkov. Tieto výsledky sa zvyčajne zobrazujú v strede stránky a sú to výsledky, o ktorých vyhľadávač rozhodol, že najlepšie zodpovedajú hľadanému slovu alebo slovám, ktoré používateľ zadal.

Pre vašu začínajúcu firmu môže byť takéto vyhľadávanie zaujímavé, lebo zobrazenie v organických výsledkoch sa nespoplatňuje. Inými slovami, nebudete ani nemôžete platiť za to, aby ste sa tu objavili. Ako teda môžete zviditeľniť svoju webovú lokalitu v neplatených výsledkoch? Všetko spočíva v optimalizácii.

Videli sme, že hlavným cieľom vyhľadávačov je pomôcť ľuďom nájsť to, čo hľadajú. Ak dokážete podporiť rozhodnutie vyhľadávača, že vaša webová stránka je to, čo ľudia hľadajú, ste na dobrej ceste. Táto činnosť sa nazýva optimalizácia pre vyhľadávače alebo SEO (angl. search engine optimisation). Efektívna SEO spočíva v pomoci vyhľadávaču nájsť a spoznať vašu webovú lokalitu.

Platené vyhľadávanie

Na stránkach s výsledkami sa zobrazujú aj reklamy alebo platené výsledky. V zozname výsledkov budú oddelené a označené ako reklamy.

Tieto reklamy budú súvisieť s vyhľadávaním používateľa a budú sa zobrazovať celkom podobne ako organické výsledky.

Robia to plánovane a práve vďaka tomu je platená reklama vo vyhľadávaní taká účinná. Zobrazené reklamy dopĺňajú stránku s výsledkami vyhľadávania, s cieľom pomôcť používateľovi nájsť to, čo hľadá. Ako teda presne funguje reklama vo vyhľadávači? Existuje niekoľko modelov. Pozrime sa na jednu z obľúbených možností, textové reklamy, ktoré sa zobrazujú na stránkach spolu s výsledkami vyhľadávania.

Vždy, keď niekto niečo vyhľadáva, spoločnosti, ktoré inzerujú, súťažia o možnosť zobrazenia reklamy. Deje sa to v priebehu milisekúnd a vyhľadávač neuvidí podrobnosti, iba reklamy, ktoré sa na stránke zobrazia, tzv. víťazov.

Vyhľadávače rozhodujú o víťazoch na základe ponúk. Ponuka je maximálna suma, ktorú je spoločnosť ochotná zaplatiť za kliknutie na reklamu. Ak niekto klikne na reklamu, inzerentovi sa účtuje suma rovnajúca sa ponuke alebo nižšia. Ak teda spoločnosti ponúknu za kľúčové slovo 1€, je to maximálna suma, ktorú zaplatia za jedno kliknutie na danú reklamu. Na druhej strane, ak sa reklama zobrazí na stránke, ale nikto na ňu neklikne, spoločnosť to nebude stáť vôbec nič.

Objavte sa vo vyhľadávaní

 

Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO)

Hovorili sme predtým o tom, ako môžete pomôcť vyhľadávačom rozhodnúť, že vaša webová stránka je to, čo ľudia hľadajú. Tento proces sa nazýva optimalizácia pre vyhľadávače a            v podstate ide o postup zvyšovania kvantity a kvality návštevnosti vašej webovej stránky prostredníctvom organických výsledkov vyhľadávania.

Milióny ľudí denne na internete vyhľadávajú rôzne informácie, od oblečenia až po cestovné poriadky autobusov. Tieto vyhľadávania sú príležitosťou pre váš začínajúci podnik, aby sa pred potenciálnymi zákazníkmi objavil.

Predpokladajme, že ste majiteľom technologického startupu a chcete rozšíriť svoje podnikanie predajom svojich produktov online. SEO pomáha vyhľadávačom lepšie pochopiť, čo ponúkate. To znamená, že keď niekto vyhľadáva pomocou slov súvisiacich s vaším podnikaním, napríklad “bezdrôtové slúchadlá”, pravdepodobne sa mu vo výsledkoch zobrazíte aj vy.

Vyhľadávače majú vzorce alebo algoritmy, ktoré im pomáhajú zoradiť zoznam výsledkov. Vyhľadávače neustále intenzívne vyhľadávajú v sieti nový obsah a vytvárajú prepojenia medzi súvisiacimi stránkami.

Už skôr sme videli, že vaša webová stránka sa v týchto výsledkoch zobrazuje podľa toho, aké slová používate na svojej stránke alebo koľko webových lokalít odkazuje na tú vašu. Aké premenné teda vyhľadávače používajú? Nuž, vyhľadávače hľadajú čo najviac informácií o webových stránkach. Medzi takéto premenné môžu patriť:

• ako sú stránky populárne,
• čo o nich hovoria iní ľudia alebo stránky,
• slová na webových stránkach alebo kľúčové slová v kóde stránky z hľadiska lepšieho pochopenia danej témy a
• okrem iného aj geografickú polohu používateľa.

Vyhľadávanie je jednoduchá vec a mnoho začínajúcich podnikov ju používa každý deň. Hoci ide o mimoriadne užitočný nástroj, neustále sa mení, a preto by ste mali svoje stránky efektívne propagovať online čo najviac. Musíte sa uistiť, že vaša webová stránka poskytuje hľadajúcim to, čo si cenia najviac, teda: jedinečný, pútavý a relevantný obsah!

Čítajte ďalej a dozviete sa viac o procese optimalizácie vyhľadávania.

Proces optimalizácie vyhľadávania

Proces optimalizácie vyhľadávania alebo práca SEO sa nikdy nekončí, pretože trendy prichádzajú a odchádzajú, používatelia môžu meniť svoje správanie a vyhľadávače sa neustále vyvíjajú. Vašou povinnosťou ako začínajúceho podnikateľa je zvážiť, ako zmeny ovplyvnia vašu webovú stránku a aké kroky treba vykonať, aby ste aj naďalej priťahovali neplatenú návštevnosť. Znie to príliš zložito? Ponúkame vám 4 odporúčania, ako zostať v obraze v oblasti vyhľadávania.[1]

1. Zistite, ako fungujú vyhľadávače.

Skúmajte, čítajte a sledujte! Mnohé blogy a videá ponúkajú aktuálne informácie o nových funkciách, zmenách algoritmov a návrhy, ako lepšie optimalizovať svoje webové stránky.

2. Sledujte všetky možné zmeny aj to, ako ovplyvňujú vašu webovú lokalitu.

Ak ste sa napríklad dočítali, že hlavné vyhľadávače zobrazujú ako prvé webové stránky, ktoré majú prepojené účty na sociálnych sieťach a ak ste tak ešte neurobili, možno by ste to mali urobiť, aby ste boli “víťazom”.

3. Hľadajte inšpiráciu na iných webových stránkach.

Pozrite sa na webové stránky svojich konkurentov alebo na webové stránky súvisiace                           s vašimi, ktoré sa zobrazujú na prvých pozíciách výsledkov vyhľadávania. Čo ponúkajú? Aktualizujú pravidelne svoje webové stránky? Používajú fotografie/videá? Sú aktívni na sociálnych sieťach? Aké kľúčové slová a tagy/značky používajú?

4. Zhovárajte sa so svojimi zákazníkmi.

Vaši zákazníci sú najlepším nástrojom, ktorý vám pomôže zistiť, aký obsah vašej stránke chýba, aké funkcie sú potrebné alebo aké produkty hľadajú. V skutočnosti je možné, že spôsob, akým vaši zákazníci opisujú vaše produkty, môže byť zároveň aj formou prieskumu kľúčových slov.

Teraz už poznáte triky, ako priebežne vykonávať  optimalizáciu vyhľadávania. Ako vidíte, ide o pochopenie toho, čo potenciálni zákazníci chcú, poskytovanie a zdieľanie obsahu, ktorý hľadajú, a v prípade potreby, aj o zmenu stratégií.

Ako vyberať kľúčové slová

Výber správnych kľúčových slov je základom úspešnej SEO optimalizácie a ten je podmienený vykonaním prieskumu kľúčových slov. Prečo musíme najprv vykonať prieskum? Pozrime sa na to teda na praktickom príklade.

Predpokladajme, že potenciálny zákazník hľadá ‘kávu’”. Čo by teda mohol zadať do vyhľadávača? Mohla by to byť jednoducho káva, alebo by to mohli byť kávové zrná, obchod s kávou, kaviareň alebo kávovar. Ak predávate zrnkovú kávu, musíte poznať najpoužívanejšie výrazy, ktoré ľudia pri vyhľadávaní používajú. Z tohto dôvodu je nevyhnutné, aby ste obsah svojej webovej stránky prispôsobili tomu, čo ľudia hľadajú, inak môže dôjsť k rozpojeniu  medzi vami a zákazníkmi, pretože návštevníci vašej stránky môžu hľadať jeden výrobok, zatiaľ čo vy predávate iný.

Pri výbere kľúčových slov pre stratégiu SEO zohrávajú dôležitú úlohu tieto 3 veci:

1. Frekvencia, počet vyhľadávaní daného slova. Pravdepodobne budete chcieť používať výrazy, ktoré ľudia v súvislosti s vašimi produktmi vyhľadávajú najčastejšie.  Zamyslite sa preto nad tým, že môže byť ťažké vyniknúť medzi ostatnými podnikmi, ak budete používať veľmi vyhľadávané výrazy. Toto zároveň súvisí s druhou úvahou o konkurencii
2. Veľké spoločnosti so zavedenými webovými stránkami sa môžu objavovať na prvých pozíciách výsledkov vyhľadávania pre vysoko objemové, často používané a vysoko konkurenčné kľúčové slová, ako napríklad “oblečenie”.    Vaša začínajúca webová stránka môže získať veľkú príležitosť predovšetkým tým, že budete hľadať kľúčové slová, ktoré majú o niečo menšiu konkurenciu.

Tu vstupuje do hry tzv. “dlhý chvost” SEO! Len malý počet kľúčových slov má            veľmi vysoký objem vyhľadávania, veľký počet ho má nízky. Napríklad, kým   kľúčové slovo “káva” môže mať veľkú konkurenciu, kľúčové slová ako “dostať kávové zrná doručené v Palme” by boli príkladom dlhého chvosta kľúčových slov, ktoré vám môžu priniesť rýchlejšie výsledky pri optimalizácii vyhľadávania. Pre malé začínajúce podniky je dlhý chvost často miestom, kde nájdete svoje príležitosti na SEO, pretože pre kľúčové slová s dlhým chvostom môžete s menším úsilím a nákladmi získať dobré pozície.

3. Relevantnosť. Kľúčové slová, ktoré vyberiete, by mali zodpovedať tomu, čo ponúkate. Ak potenciálni zákazníci navštívia vašu stránku a hľadajú mletú kávu, ale vy predávate len zrnkovú kávu, jednoducho odídu. Z tohto dôvodu je veľmi dôležité, aby ste sa uistili, že zvolené kľúčové slová zodpovedajú zámeru ľudí,           ktorí ich hľadajú.

Teraz, keď poznáte všetky úvahy, môžete začať s procesom optimalizácie vyhľadávania, nezabudnite však, že obsah vašej webovej stránky by mal byť vytvorený pre vašich návštevníkov, ktorí sú ľuďmi, nie pre vyhľadávače.

Marketing vo vyhľadávačoch (SEM)

Už sme takmer na konci! Posledným krokom je oboznámenie sa s marketingom vo vyhľadávačoch (angl. search engine marketing, SEM), ktorý pre váš startup predstavuje jedinečný a silný nástroj propagácie. Je to v podstate forma reklamy, ktorá umožňuje  zobrazovať vaše produkty a služby spolu s výsledkami vyhľadávania na kľúčové slová, ktoré ľudia zadávajú. Vďaka tomu vás ľudia uvidia práve v okamihu, keď hľadajú veci, ktoré váš startup ponúka.

Je to jednoduché, ale veľmi účinné. Ľudia vyhľadávajú veci, ktoré chcú. A inzerenti sa zameriavajú na konkrétne vyhľadávania, ale platia len vtedy, ak niekto klikne a dozvie sa viac.

Podobne ako pri SEO, kľúčové slová sú základom marketingu vo vyhľadávačoch, pretože používatelia zadávajú do vyhľadávačov kľúčové slová ako súčasť vyhľadávacích dotazov, aby našli to, čo hľadajú.

Ak chcete nájsť správne kľúčové slová pre vašu stratégiu SEM, je dôležité zvážiť tieto 3 faktory:

1. Relevantnosť: Snažte sa zamerať výlučne na kľúčové slová, ktoré sú relevantné pre vaše podnikanie a budete mať pred sebou väčší úspech.
2. Návštevnosť: Môžete si zostaviť zoznam vysoko relevantných kľúčových slov pre vašu firmu, ale čo ak ich žiadny potenciálny zákazník nevyhľadáva? Nástroje na prieskum kľúčových slov môžu poskytnúť odhady návštevnosti, ktoré vám v tomto procese pomôžu. Pravdepodobne budete musieť vyskúšať rôzne taktiky, aby ste zistili, ktoré kľúčové slová sú relevantné a majú dostatočnú návštevnosť.
3. Konkurencia: Ak je kľúčové slovo relevantné a má veľkú návštevnosť, je pravdepodobné, že ho používa aj vaša konkurencia. To však neznamená, že by ste ho nemali zaradiť. Mali by ste však hľadať také kľúčové slová, pri ktorých je relevantnosť a návštevnosť vysoká a konkurencia relatívne nízka.

Kombináciou týchto troch faktorov môžete správne naštartovať svoju reklamnú kampaň. Nezabudnite pozorne sledovať svoje kľúčové slová. Ak tak budete robiť, rýchlo zistíte, čo funguje, a potom môžete robiť úpravy podľa toho, ako budete pokračovať.

Teraz ste pripravení začať pracovať s vyhľadávačmi! Najskôr si urobte testy, aby ste si overili svoje vedomosti, a tak už len spustite svoju kampaň!

[1] https://www.searchenginejournal.com/seo-process-promise/264047/